Truques para ativar um receptor DIRECTV

Mulher assistindo tv

Ative seu receptor DIRECTV para começar a assistir programas e filmes.

Crédito da imagem: Imagens da Marca X / Imagens da Marca X / Imagens Getty

Os receptores DIRECTV se conectam à sua televisão, permitindo que você acesse centenas de canais com filmes, programas e música. Depois de conectar a televisão ao receptor e montar a antena parabólica em seu telhado, você precisa ativar o receptor antes que ele funcione. DIRECTV permite ativar o receptor online ou por telefone.

Configurar o receptor

Antes de DIRECTV ativar seu serviço, você precisa configurar o receptor e a antena parabólica. Monte a antena parabólica em seu telhado em um local com uma visão clara do céu do sul. A configuração do receptor DIRECTV difere um pouco com base no seu modelo específico, mas em geral, conecte um cabo coaxial RG-6 ao conector Satellite In na parte traseira da caixa. Conecte o cabo telefônico à tomada da linha Tel. Conecte os cabos de sua televisão às tomadas apropriadas. Por exemplo, se sua TV tiver um único cabo S-Video, conecte-o à tomada S Video. Se a TV tiver conectores de entrada A / V, conecte os conectores vermelho, amarelo e branco aos conectores de vídeo, áudio esquerdo e áudio direito. Anote o número do código de acesso. Deslize o cartão de acesso no slot na frente do receptor para concluir a configuração.

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Ativar online

Depois de concluir a configuração do receptor, a DIRECTV permite que você ative o receptor online. Para fazer isso, abra um navegador da Internet e navegue até o site da DIRECTV. Clique em "Minha conta" no canto superior direito da janela. Clique na guia "Meu equipamento". Clique no botão "Atualizar" ao lado do nome do receptor. O nome do receptor geralmente é DVR ou Padrão. Digite o número do código de acesso e o número do modelo do receptor. Digite o ID do receptor. Para descobrir a identificação do seu receptor, abra o painel da porta do cartão de acesso e procure um adesivo dentro. O ID do receptor está escrito no adesivo.

Ligue para a DIRECTV

Se você não conseguir acessar a Internet ou o site da DIRECTV, o atendimento ao cliente da DIRECTV ativará seu receptor pelo telefone. Ligue para o atendimento ao cliente em 1-800-531-5000. A DIRECTV oferece suporte geral das 8h à 1h (EST), sete dias por semana. Eles oferecem suporte técnico 24 horas por dia, sete dias por semana. Ao ligar, tenha em mãos o ID do receptor, o número do modelo e o número do cartão de acesso.

Ative um receptor usado

DIRECTV permite ativar um receptor usado em certas circunstâncias. Se o receptor não tiver um ID de receptor, você não poderá ativá-lo. Um receptor sem ID é muito antigo para funcionar com o serviço DIRECTV atual. O receptor deve ter pertencido, não alugado. Também não deve estar ativo em uma conta DIRECTV diferente. Se você acha que seu receptor atende a essas condições, ligue para o atendimento ao cliente da DIRECTV. Para ativar o receptor, você precisa solicitar um novo cartão de acesso por $ 20. Depois de instalar o receptor e o novo cartão de acesso, ligue novamente para a DIRECTV para ativação. Informe o atendimento ao cliente que você tem um receptor usado.