Mastercard está usando IA para tornar o pagamento online mais fácil

A Mastercard quer tornar o pagamento de itens on-line um pouco mais fácil e seguro – e está usando uma tecnologia bastante sofisticada para fazer isso acontecer. A empresa anunciou o novo programa Mastercard Digital Wellness, que visa implantar novos padrões e implementar uma tonelada de tecnologia para permitir que as empresas protejam os dados de seus clientes.

Como parte do novo programa, MasterCard planeja implantar os padrões EMVCo (Europay, Mastercard, Visa), que inclui um novo clique para pagar sistema de checkout - substituindo antigos sistemas de checkout com entrada de chave e tornando muito mais fácil fazer compras. O sistema também é compatível com vários sistemas – pode ser usado para todos os tipos de compras online, em vários dispositivos e em vários cartões.

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“Lançamos hoje o Mastercard Digital Wellness porque acreditamos que as empresas não deveriam ter que sacrificar a segurança ou escolha enquanto criam as melhores experiências para seus clientes”, disse Jess Turner, executiva da Mastercard, em um declaração. “Quaisquer mudanças na forma como fazemos compras online devem proporcionar níveis aprimorados de segurança, transparência e flexibilidade para todos.”

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O novo sistema chega em boa hora. Segundo a Mastercard, pesquisas sugerem que uma das maiores barreiras de entrada quando se trata de compras online é o desconforto quando se trata de pagar por coisas online e a perspectiva de ter que criar um novo usuário conta. Por causa disso, é muito menos provável que os clientes comprem produtos em sites menores ou em varejistas desconhecidos.

Os comerciantes que acabarem habilitando a nova tecnologia clique para pagar da Mastercard poderão tirar muito proveito disso. Para começar, os comerciantes terão acesso à tokenização e ao NuData da Mastercard, que é a tecnologia de inteligência artificial e aprendizado de máquina da Mastercard. O NuData tem como objetivo ajudar a prevenir fraudes, monitorando coisas como mudanças no tráfego do site, analisando mudanças nos navegadores, velocidades de navegação na web e muito mais. Ele também pode verificar os dados do usuário analisando coisas como a velocidade de rolagem, a mão que o usuário usa em seu dispositivo, as teclas digitadas e assim por diante – todos os dados que a Mastercard diz que tornam o usuário único. É uma combinação dessas tecnologias que permite aos clientes clicar para pagar sem precisar inserir senhas. De acordo com Site NuData, o sistema reúne “bilhões de pontos de dados coletados em toda a base de clientes para aumentar a precisão das decisões”.

É claro que só porque o novo programa de Bem-Estar Digital está disponível para os comerciantes, isso não significa necessariamente que os comerciantes irão realmente adotá-lo.

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