Uma máquina de lavar louça inteligente deve sentir o quanto a sujeira está endurecida em seus pratos e enxágue-os adequadamente. Os condicionadores de ar inteligentes devem mapear seu ambiente como um controlador de tráfego aéreo e resfriar diferentes partes em diferentes graus. Um forno inteligente deve saber se você colocou peito ou uma colher assada e cozinhar de acordo.
Conteúdo
- Quais produtos LG apresentam IA hoje?
- E quanto a Alexa, ou Cortana, ou Google Assistant, ou Siri….?
- Preocupações com segurança?
Hoje, a maioria dos aparelhos não é inteligente, muito menos todos os anos de afirmações de marketing. Mas serão – e a inteligência artificial é a pedra angular para melhorar todos esses dispositivos, disse I.P. Park, presidente e CTO da LG Electronics.
“Atualmente você precisa ser inteligente para usar um Smartphone.”
“O que a IA espera fazer é resolver o problema do uso de sistemas complexos, para que os dispositivos se tornem inteligentes, e dispositivos inteligentes significam que eles saberão exatamente o que você deseja”, disse ele à Digital Trends, em entrevista exclusiva entrevista.
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Isso resolve o enigma que está no cerne da tecnologia moderna, abrindo caminho a partir do seu telefone à sua máquina de lavar louça ao seu ar condicionado: “Atualmente você precisa ser inteligente para usar um smartphone”, ele brincou.
Para que isso aconteça, a LG está apostando tudo na IA, anunciando na quarta-feira um enorme investimento em P&D: a empresa acaba de inaugurar o novo LG Electronics AI Research Lab em Canadá, uma parceria de pesquisa de cinco anos com a Universidade de Toronto e uma extensão do recém-ampliado LG Silicon Valley AI Lab em Santa Clara, Califórnia, inaugurado em 2013. A LG também possui laboratórios de pesquisa trabalhando em IA em todo o mundo, incluindo Rússia, Japão, China, Coreia, Finlândia e Índia, além dos espaços norte-americanos.
Por razões competitivas, a LG não pode divulgar quantos funcionários trabalham atualmente em qualquer uma das instalações. mas disse à Digital Trends que está investindo dezenas de milhões de dólares no novo Toronto AI laboratório.
“Nesta fase, a IA é apenas a ponta do iceberg do que vai acontecer no futuro”, disse Park. “Quando falamos em IA muitas pessoas pensam em assistentes de voz, mas é muito mais do que isso. Será voz mais visão mais reconhecimento de gestos, mais contexto, mais conhecimento… Você precisa entender o que o usuário deseja, de forma integrada. Ainda não chegamos lá, obviamente. Mas é um bom começo.”
Quais produtos LG apresentam IA hoje?
“Quando você dirige um carro de luxo moderno, a maioria das pessoas provavelmente usa apenas 5% de todo o conjunto de recursos do carro, se você tiver sorte”, disse Park. “Porque é muito complexo. Existem muitos recursos, mas você precisa ser extremamente inteligente e diligente para usá-los da maneira correta.”
“O que esperamos que a IA faça é resolver o problema do uso de sistemas complexos para que os dispositivos se tornem inteligentes. E o dispositivo inteligente saberá exatamente o que você deseja”, acrescentou Park.
“Nesta fase, a IA é apenas a ponta do iceberg do que vai acontecer no futuro.”
Para ver como é, dê uma olhada na linha atual de produtos alimentados por IA da LG (a empresa afirma que praticamente todos os produtos estão conectados e serão habilitados para IA). No mês passado, a LG anunciou dispositivos com tecnologia de IA condicionadores de ar que economizam dinheiro ajustando a velocidade do compressor para se adequar à tarefa em questão – uma inovação no setor.
O LG G7 ThinQ é um smartphone alimentado por IA com um botão para acesso direto ao assistente de voz – isto é, o Assistente do Google. E um modo AI Cam na câmera identifica automaticamente a cena para a qual você está apontando o telefone. Tente fotografar um pôr do sol e a câmera reconhecerá esse fato e comparará sua cena com imagens de pôr do sol para tentar oferecer a foto mais bonita.
Veja a mais recente TV OLED que possui um recurso de IA, sugeriu Park. “Você pode falar com ele pelo controle remoto. Ele tem nossa própria plataforma de IA integrada. E se conecta a provedores de serviços externos, por exemplo, Google Assistente. Então, quando você fala com ele, você pode dizer ‘deixe a tela mais brilhante’ ou ‘encontre a NBC para mim’, ele fará isso usando a IA. Mas se você disser ‘qual é o melhor restaurante próximo’, ele se conectará ao Google Assistente.”
Muitas empresas de tecnologia lançam atualizações frequentes para melhorar seus produtos, deixando muitos consumidores cansados do “patch Tuesday”. Até os automóveis estão recebendo novos recursos por meio de atualizações. Isso certamente é útil e prolonga a vida útil de um produto, mas Park disse que os produtos da LG irão melhorar simplesmente aprendendo sobre o usuário.
“Eventualmente, você nem receberá um manual do usuário de um produto. Simplesmente chega até você e, ao interagir com ele, funciona para você.”
E quanto a Alexa, ou Cortana, ou Google Assistant, ou Siri….?
“O mundo tornou-se demasiado complexo para que qualquer empresa insista em utilizar as suas próprias soluções fechadas e proprietárias, independentemente do tamanho da empresa e da capacidade da sua investigação e desenvolvimento”, disse Park. Ele não vai dizer isso, mas eu vou: Bixby.
“É um processo de aprendizagem. Isto é bastante novo, mas é um dos nossos principais componentes para o sucesso no futuro.”
No início de 2017, voei para a Coreia para discutir Os ambiciosos planos da Samsung para um novo assistente de voz, com acesso exclusivo ao hardware da empresa e a capacidade de permitir que todos os dispositivos que ela fabrica conversem, colaborem e simplifiquem sua vida. No ano e meio desde então, a empresa tem lutado para acompanhar os rápidos avanços em tecnologia de voz, deixando muitos questionando a sabedoria de entrar em um mercado lotado e tentar capturar acima. A LG tem uma estratégia diferente.
“É uma combinação de competição e colaboração”, disse Park. E isso se estende não apenas às maiores empresas como Google e Amazon, mas também às startups menores com grandes ideias.
“Gosto de pensar nessas startups do Vale do Silício, de Israel, da Coreia ou de outras regiões do mundo como uma extensão de nossa P&D”, disse Park. “Às vezes trabalhamos com eles em um projeto conjunto, às vezes investimos neles, às vezes os adquirimos.”
“É um processo de aprendizagem para a LG. Isto é bastante novo, mas é um dos nossos principais componentes para o sucesso no futuro”, acrescentou.
Preocupações com segurança?
A privacidade torna-se um fator ainda maior quando se fala de produtos que sabem mais do que meros factos sobre nós: eles sabem quem somos. Quanto tempo você leva para tomar banho pela manhã, a que horas do dia você costuma chegar em casa, com que frequência você lava a roupa. Essa informação deve ser compartilhada? E quanto à sua privacidade e segurança?
A LG define muitas opções de coleta de dados em seu produto como “desativadas” por padrão.
“Levamos essas duas coisas muito a sério”, disse Park. A LG incorpora segurança em seus produtos desde a fase de design, disse ele. “Chamamos isso de LGSDL: estilo de vida de desenvolvimento seguro de software da LG. Esperamos que nossos produtos sejam seguros o suficiente quando os lançarmos para lutar contra qualquer tipo de ataque malicioso externo.”
A LG não coleta dados específicos do usuário, observou ele, embora agregue comportamentos gerais para tentar melhorar seus produtos. Se as pessoas só lavassem as roupas no fim de semana, talvez os aparelhos de lavanderia da LG pudessem ser colocados no modo de baixo consumo de energia durante a semana.
Louvavelmente, a LG define muitas opções de coleta de dados em seu produto como “desligadas” por padrão – uma política que outras empresas de tecnologia deveriam imitar. Forçar os consumidores a optar por não aderir às políticas de coleta de dados cria desconfiança desde o início – a LG pretende contornar isso.
Portanto, da próxima vez que você for comprar tecnologia, seja uma torradeira ou uma televisão, verifique se a IA está presente – e se estiver, fique tranquilo. Isso vai ajudar.
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