Isso parece familiar: é o fim de um longo dia de trabalho e finalmente é hora da TV. Você se acomoda na frente do seu OLED de 65 polegadas, abra o Netflix, selecione o episódio mais recente daquele programa do qual você não se cansa e suas esperanças e sonhos de entretenimento episódico desabarão ao seu redor. O infame ícone de buffer de streaming aparece no meio da tela, com uma contagem regressiva percentual lentamente, lentamente, avançando lentamente até a conclusão. E então, em 90%, congela.
Conteúdo
- Opte por um plano de largura de banda apropriado
- Cuidado com seu limite de dados
- Aproveite as vantagens do roteador certo
- Conecte-o!
- Gerencie seus aplicativos abertos
- Limpe seus cookies, cache e histórico geral
- Mantenha seu software atualizado
- Ajuste a taxa de bits de vídeo dos dispositivos aplicáveis
- Custo versus benefício
Problemas de buffer podem ser um pesadelo para lidar. Felizmente, ao solucionar problemas de uma rede com gargalos e de seu hardware e software associados, há uma série de soluções que são relativamente básicas. Para sua conveniência, elaboramos este guia para destacar alguns dos problemas mais comuns de buffer de streaming e o que você pode tentar contornar cada problema.
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Opte por um plano de largura de banda apropriado
Você pode gastar uma pequena fortuna comprando o equipamento de rede mais moderno do mercado, mas não fará a menor diferença se a conexão de internet que alimenta sua casa for inadequada. Infelizmente, há muito pouco que você possa fazer para tornar a conexão do seu provedor de serviços de Internet de banda larga (ISP) confiável e rápida, mas o que você precisa fazer é pode O que fazer é certificar-se de que você assinou o plano que promete a velocidade e a quantidade de dados certas para suas necessidades.
Por exemplo, A Netflix recomenda um mínimo de 5 Mbps de largura de banda para um fluxo HD e 15 Mbps para 4K Ultra HD. Você certamente pode transmitir em velocidades mais lentas, mas se tiver muito tráfego na rede, pode até precisar de uma conexão mais rápida. Mas nem todos os serviços de streaming têm os mesmos requisitos. Aqui está um gráfico útil com recomendações gerais de largura de banda para os principais streamers.
SD (480p) | HD (720p) | HD (1080p) | 4K (2160p) | |
Netflix | 1Mbps | 3Mbps | 5Mbps | 15 Mbps |
Hulu | 1,5 Mbps | 3Mbps | 6Mbps | 16 Mbps |
HBO Máx. | N / D | N / D | 5Mbps | 50 Mbps |
Vídeo principal | 1Mbps | 5Mbps | 5Mbps | 25 Mbps |
AppleTV+ | N / D | N / D | 5Mbps | 25 Mbps |
Disney+ | N / D | N / D | 5Mbps | 25 Mbps |
Vamos também abordar um equívoco comum: Mbps, a métrica usada para medir a largura de banda, significa megabits por segundo, e não megabytes por segundo (MBps). Quando se trata de taxas de dados, um byte = oito bits. Com isso em mente, você pode começar a fazer algumas contas para tentar determinar que tipo de largura de banda você precisa.
As estimativas da Netflix de 5 Mbps para streaming em HD e 15 Mbps para 4K UHD são bons pontos de partida, mas há mais do que isso. Se você estiver transmitindo apenas em HD, você pode pensar que um plano de 15 Mbps seria suficiente, mas isso não leva em conta vários dispositivos (e pessoas) em sua casa usando sua largura de banda.
Cada smartphone, computador, smart TV, decodificador, dispositivo de streaming e console de jogos conectado à sua rede pode enviar e receber dados a qualquer momento. Somados, residências com vários dispositivos podem restringir bastante sua largura de banda – seu serviço de streaming é apenas uma parte dos requisitos de largura de banda de sua casa. Dito isto, a maioria dos provedores de Internet hoje, a menos que você esteja em áreas mais remotas onde a banda larga não está disponível, oferece apenas serviços de Internet que começam na faixa de velocidade de 300 Mbps.
Outros fatores podem afetar a velocidade da sua internet
Tenha isso em mente também: só porque você está pagando por 300 Mbps não significa que você receberá isso o tempo todo.
Em primeiro lugar, o seu roteador Wi-Fi provavelmente não transmite tão rápido quanto o seu plano – esses números geralmente são classificados para uma conexão Ethernet. Em segundo lugar, seus vizinhos provavelmente gostam de transmitir conteúdo nos mesmos horários que você e, se todos vocês compartilham o mesmo canal de internet do bairro, ele pode entupir de vez em quando.
Por exemplo, você pode chegar muito perto da velocidade prometida à 1h, quando o tráfego geral está baixo, mas provavelmente não às 20h, quando o uso residencial provavelmente está no pico.
Mudar para um novo plano de Internet para melhorar a velocidade e evitar problemas de largura de banda é possível… dentro de limites. Os EUA têm uma média em 2022 de cerca de 74 Mbps de download móvel e 132 Mbps de download de banda larga fixa, de acordo com Speedtest.net. Isso é bom, não ótimo e apenas o suficiente para manter os EUA entre os 10 principais países em velocidade de Internet atualmente. Se suas velocidades atuais estiverem em torno dessas médias, talvez você não consiga encontrar uma opção de atualização melhor, dependendo de sua localização.
No entanto, também é uma boa ideia verificar seu pacote de Internet e possíveis atualizações para ver se níveis de serviços de GB, como Google Fiber ou Verizon Fios, estão disponíveis em sua área. Mais áreas rurais podem não ter muitas opções aqui, mas as coisas vão melhorar à medida que continuarmos a implementar 5G e Opções de Wi-Fi 6.
Cuidado com seu limite de dados
Quando falamos sobre permissão de dados, estamos nos referindo aos limites de dados ou de download que alguns ISPs impõem aos seus clientes. Cada ISP tem seus próprios planos e políticas, mas, para fins de ilustração, digamos que seu plano de internet permite que você use até 1 TB (terabyte) de dados por mês, sem restrições de horário de uso isto. São muitos dados flexíveis e, para a maioria das pessoas, são mais do que suficientes para um mês de streaming de conteúdo, navegação no Facebook e assim por diante.
Mas se você gosta de assistir a um muito de transmitir conteúdo Ultra HD e participar de diversas outras atividades, você pode achar que precisa de mais. Depois de atingir seu limite mensal, sua internet não será simplesmente desligada – supondo que você pagou sua conta, é claro – mas seu O ISP pode “estrangular” sua conexão, diminuindo drasticamente a velocidade de tudo até que seu ciclo mensal seja reiniciado ou você adicione um completar.
Uma boa maneira de ler suas necessidades de dados é visitar a página da sua conta no site do seu ISP. A maioria oferece um medidor de dados com informações históricas que mostram quantos dados você consumiu nos últimos meses. Se você costuma ultrapassar os limites, é hora de procurar outro plano.
Para colocar as coisas em perspectiva, considere o que a Netflix diz sobre a quantidade de dados que seus filmes e programas de TV podem consumir. A empresa afirma que uma hora de programação HD consome cerca de 3 GB de dados – o conteúdo 4K Ultra HD aumenta para cerca de 7 GB por hora. Use esses números como uma estimativa aproximada para qualquer outra plataforma de vídeo que você usar.
Alguns ISPs começaram a aumentar os limites, oferecendo economias aos clientes que optarem por aceitá-los. Esses planos geralmente são oferecidos para quem paga por conexões mais lentas (15 Mbps ou menos) e, de qualquer forma, não usa muitos dados. No entanto, esses mesmos planos não são ideais para quem depende de muito streaming de conteúdo HD ou UHD.
Aproveite as vantagens do roteador certo
Depois de bloquear o serviço de Internet em sua casa, você precisa ter certeza de que ele não despenca no segundo em que atravessa a parede. Para fazer isso, você precisa de equipamentos de rede de alta qualidade. A boa notícia é que você não precisa gastar muito dinheiro para obtê-lo.
Os modems fornecidos pelos ISPs geralmente não são ruins, mas você pode optar por substituir seu modem por uma versão melhor, desde que obtenha um modem aprovado pelo seu ISP. A maioria dos ISPs tem guias para fazer isso – aqui está o da Comcast, por exemplo. Mas tente evitar ou substituir combinação modem/roteador dispositivos, que não são exatamente ótimos para streaming.
Isso nos leva a escolher o melhor roteador para sua rede Wi-Fi, para que o streaming não seja um problema, especialmente em residências onde várias pessoas podem transmitir vídeos ou jogos. Há uma tonelada de coisas fantásticas roteadores no mercado, e temos um guia para ajudá-lo a encontrar os melhores, mas em geral, algumas coisas importantes a serem observadas incluem:
- Roteadores de banda dupla que podem alternar dispositivos automaticamente entre bandas para compensar um pouco a carga quando as coisas começam a ficar lotadas.
- Wi-Fi 6 ou padrão 802.11ax. Este é o padrão Wi-Fi mais recente, que oferece inúmeras melhorias na segurança e na qualidade da conexão à Internet, entre outras coisas. Você precisa de dispositivos compatíveis com Wi-Fi 6 para aproveitar ao máximo, mas ainda vale a pena estar preparado, especialmente se você estiver enfrentando problemas de streaming.
- MU-MIMO. Esta é uma tecnologia de roteador mais recente que basicamente permite que um roteador forme diversas conexões especiais com dispositivos específicos e manter o fluxo de pacotes de dados para esses dispositivos, facilitando a conexão e evitando problemas. Os dispositivos também precisam ser compatíveis com MU-MIMO, mas a boa notícia é que muitos dos dispositivos de streaming mais recentes, como dispositivos de streaming para sua TV, também estão prontos para MU-MIMO.
- OFDMA. Este é o método de compactação de dados mais recente, que pode ajudar a acelerar a forma como o roteador entrega dados.
Conecte-o!
Enquanto o melhores dispositivos de streaming todos suportam Wi-Fi, muitos deles também possuem portas Ethernet para uma conexão com fio que é mais confiável e desinibida pelas limitações de largura de banda do Wi-Fi. Idealmente, você poderia conectar seus dispositivos diretamente ao roteador ou a um switch Ethernet, mas se os dispositivos não estiverem próximos ao roteador e você não tiver um Cabo Ethernet amarrado em toda a casa, pode dar um pouco de trabalho.
Adaptadores Powerline, que vêm em pares, são excelentes ferramentas de rede que podem rotear uma conexão de Internet através das linhas de energia de uma casa como forma de conectar dispositivos e roteadores em salas separadas. Por exemplo: Conecte um adaptador a uma tomada elétrica próxima ao roteador no andar de cima e conecte-os com um cabo Ethernet. Em seguida, conecte o outro adaptador a uma tomada próxima ao dispositivo de streaming em outra sala e conecte-os via Ethernet. Agora você tem uma conexão com fio, mesmo que os dois não estejam próximos um do outro.
O mesmo é possível com Extensores de Wi-Fi, que capta um sinal sem fio e se conecta a dispositivos próximos via Ethernet para um impulso adicional. Se você deseja atualizar toda a configuração do seu roteador e está enfrentando problemas com conexões irregulares, você também deve procurar em roteadores mesh, um grupo de dispositivos roteadores que inclui roteadores de satélite que podem espalhar sinais de maneira mais confiável.
Finalmente, se você estiver usando um stick de streaming em sua TV, os adaptadores Ethernet podem ser conectados diretamente ao stick, evitando a necessidade de executar uma conexão Ethernet a partir de sua TV ou de outros dispositivos. Existem adaptadores Ethernet específicos feitos para Amazon Fogo TV eChromecast, e são opções acessíveis.
Gerencie seus aplicativos abertos
O conselho a seguir é particularmente relevante se você gosta de transmitir filmes e programas de TV em um dispositivo móvel, como um telefone ou tablet, ou “casting” de conteúdo de um desses dispositivos para uma TV conectada.
A maioria dos usuários de smartphones tem vários aplicativos abertos em seus dispositivos ao mesmo tempo – a maioria de nós não acessa e fecha regularmente aplicativos ociosos em nossos dispositivos. Da mesma forma, todos nós conhecemos o flagelo de ter várias guias do navegador abertas em nossos PCs ou Macs. Ter muitos aplicativos e guias abertos não apenas afetará o desempenho geral do seu hardware, mas também se esses aplicativos e guias estiver baixando e sincronizando dados em segundo plano, isso consumirá uma largura de banda preciosa para quando você quiser fazer isso que Coisas estranhas final sem uma roda de buffer estragando sua diversão. Fechar aplicativos de smartphone e guias do navegador não utilizados ou ociosos é uma boa medida para garantir o melhor fluxo possível.
Limpe seus cookies, cache e histórico geral
As opções de cookies e armazenamento em cache são convenientes quando se trata de armazenar logins e otimizar certas funções de aplicativos e sites, mas uma superabundância dessas extensões salvas pode sobrecarregar sua rede e seu dispositivo conectado à Internet. engrenagem.
Felizmente, limpar cookies, cache e histórico geral da web é um processo simples para a maioria dos hardwares. E se você está limpando o cache de uma smart TV ou do seu telefone ou computador, existem várias maneiras de acessar e erradicar qualquer armazenamento no dispositivo que esteja bloqueando seu Wi-Fi.
Mantenha seu software atualizado
Se você tem notado um desempenho lento em suas plataformas de streaming preferidas, pode ser uma boa ideia verificar se existem atualizações de software disponíveis para quaisquer aplicativos que estejam causando problemas, especialmente se eles nunca causaram problemas antes.
Muitos aplicativos e dispositivos, de TVs inteligentes para roteadores, possuem atualizações automáticas de software que podem ser ativadas ou desativadas. É uma boa ideia optar por atualizações automáticas, pois o software geralmente será baixado e instalado durante um período em que você não estiver usando ativamente um aplicativo ou dispositivo. Além disso, executar a versão mais recente de um aplicativo garante que você receba a máxima segurança e o melhor desempenho para quaisquer produtos ou serviços que estiver conectando à web.
Ajuste a taxa de bits de vídeo dos dispositivos aplicáveis
Se a reprodução do seu vídeo estiver empolada e trêmula, e você tiver seguido todas as muitas sugestões que já demos oferecido, uma coisa que você pode tentar é ajustar manualmente a taxa de bits do seu hardware de streaming (se o dispositivo permitir que você gerencie esses configurações).
Resumindo, a taxa de bits de vídeo é uma unidade de medida usada para calcular o tamanho de um arquivo de vídeo de entrada ou saída. De modo geral, arquivos com taxas de bits maiores apresentarão melhor resolução, imagens mais nítidas, cores melhores (especialmente quando se trata de HDR) e taxas de quadros mais rápidas.
Mas quanto mais bits seu hardware estiver baixando e enviando, mais problemas de buffer você poderá encontrar – especialmente se você estiver executando em uma rede de largura de banda relativamente baixa e tentando fazer coisas como transmitir um filme em 4K ou assistir a uma série completa de streaming em HDR.
Embora muitos dispositivos optem automaticamente pela melhor taxa de bits possível, existem certos periféricos que permitem “limitar” manualmente o tipo de qualidade de vídeo que você receberá. Um dos melhores exemplos dessa capacidade é um menu secreto escondido nas configurações de muitas TVs Roku e dispositivos de streaming que permitem definir um limite no tipo de taxa de bits com a qual você trabalhará.
Se você optar por taxas de bits mais baixas, provavelmente notará que a imagem que está vendo pode não ser tão nítida ou colorida, mas seus problemas de buffer provavelmente não serão mais um problema.
Custo versus benefício
Se você está planejando atualizar sua rede doméstica para obter a melhor configuração de streaming, é melhor estar preparado para gastar algum dinheiro em tecnologia. Uma atualização no serviço do seu ISP, um roteador confiável (e modem, se necessário) e possivelmente um adaptador powerline ou extensor de alcance Wi-Fi custam muito caro.
Como transmitimos programas, filmes, notícias – tudo hoje em dia – você obterá melhores resultados se souber mais sobre o consumo de dados e os recursos da rede. Estar por dentro dessas informações também o ajudará a gerenciar seus custos mensais de internet e assinatura.
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