Ferramentas de diagnóstico para computadores

Os erros do computador podem ocorrer devido a problemas de hardware ou software e muitas vezes requerem uma solução de problemas de tentativa e erro demorada para diagnosticar. O Windows 8 inclui algumas ferramentas de diagnóstico que podem ajudá-lo e economizar dinheiro no processo. As ferramentas de diagnóstico cobrem os culpados usuais, como memória, discos rígidos, placas de vídeo e software, permitindo que você localize a origem dos problemas do seu computador. Nos casos em que as ferramentas não podem consertar os erros completamente, as informações fornecidas podem ser fundamentais para determinar o que deve ser substituído.

Se a estabilidade geral do computador não for o que deveria ser, verifique o Monitor de Confiabilidade do Windows para uma representação visual do que está acontecendo. O monitor detecta qualquer problema que reduza a estabilidade do sistema, como travamentos de software ou erros de driver, e permite que você identifique o que está causando o problema. Por exemplo, o Monitor de Confiabilidade é capaz de indicar se o sistema está menos estável após a instalação de um novo programa ou driver. Desinstalar ou atualizar o software pode resolver o problema, que se reflete em um índice de estabilidade aprimorado. Para acessar o Monitor de Confiabilidade do Windows no Windows 8.1, digite "Confiabilidade" (sem as aspas) na tela Iniciar e o selecione "Exibir histórico de confiabilidade". Eventos notáveis ​​são marcados, permitindo que você reveja períodos de tempo específicos para problemas que afetaram o computador.

Ao contrário das versões anteriores do sistema operacional Windows, a Ferramenta de Diagnóstico DirectX agora está incluída por padrão e pode ajudar a diagnosticar problemas relacionados ao desempenho multimídia do seu sistema. Além das informações gerais do sistema, como tipo de processador e quantidade de memória, a ferramenta de diagnóstico também contém informações sobre a exibição, som e entrada do computador. A seção "Observações" de cada guia exibe informações sobre quaisquer problemas encontrados pela ferramenta de diagnóstico, que podem ser usados ​​para fins de solução de problemas. Digite "dxdiag" (sem as aspas) na tela Iniciar e pressione "Enter" para acessar a Ferramenta de Diagnóstico DirectX.

RAM com defeito pode causar instabilidade do sistema e desempenho irregular, mas o Windows 8 é capaz de diagnosticar problemas de memória com a ferramenta de diagnóstico de memória incluída. A ferramenta é acessada digitando "Memória" (sem as aspas) na tela inicial e selecionando "Diagnosticar a memória do seu computador problemas. "Você tem a opção de reiniciar o computador imediatamente e executar o diagnóstico ou agendá-lo para a próxima vez que o computador for iniciado. O teste padrão é executado por padrão, mas você também pode selecionar um teste estendido mais longo pressionando "F1" durante a varredura. Os resultados são exibidos após você efetuar login novamente no Windows. Normalmente, um teste estendido só é necessário se o teste padrão não encontrar nenhum erro e você tiver certeza de que há algo errado com a memória do computador.

Também incluído no Windows 8 está o aplicativo Performance Monitor, que apresenta uma opção de diagnóstico do sistema. O Monitor de desempenho pode ser acessado digitando "Perfmon" (sem as aspas) na tela inicial e pressionando “Enter”. A realização do teste de diagnóstico do sistema fornece um relatório sobre o status do hardware e Recursos. Se algum problema for encontrado, você verá um aviso junto com informações sobre como resolver o problema. O sistema operacional, discos rígidos, segurança e serviços do sistema do computador também são verificados como parte do diagnóstico.