Este aplicativo é como o ChatGPT para seu e-mail e mudou minha vida

Posso escrever alguns milhares de palavras sobre como os e-mails são a ruína da minha existência, mas tenho que saborear o néctar amargo da minha realidade profissional todas as manhãs enquanto abro os olhos e toco na barra de notificações do Gmail no meu telefone. Também não ajuda o fato de todos os clientes de e-mail que experimentei até agora, tanto pagos quanto gratuitos, terem me prometido uma utopia de caixa de entrada e, em seguida, me decepcionaram bastante. Em suma, é uma realidade repleta da tarefa pouco charmosa de gerenciar uma caixa de entrada que nunca fecha.

Isso e onde Ondas curtas entra em cena. É um cliente de e-mail que mais uma vez pretende redefinir a forma como você interage com seus e-mails. Do jeito certo Bate-papoGPT evita o trabalho enfadonho de examinar os resultados de pesquisa na web e, em vez disso, apresenta um resumo da melhor resposta extraído de várias fontes, o Shortwave faz o mesmo com e-mails longos, apresentando-os de forma condensada e concisa forma.

Como uma IA resume seus e-mails

Para uma pessoa que recebe entre 50 e 200 e-mails por dia, isso parece uma dádiva de Deus. É especialmente ótimo para comunicados à imprensa, nos quais as marcas podem começar com qualquer coisa, desde um mercado enfadonho insights sobre as virtudes metafísicas de maus produtos rivais, em vez de ir direto ao ponto.

O recurso de resumo de IA do Shortwave depende do modelo de linguagem GPT-3 da OpenAI e faz um trabalho bastante impressionante ao condensar e-mails longos em um parágrafo. O recurso está atualmente em beta, mas você pode acessá-lo sem complicações extras nos clientes iOS e desktop do Shortwave. Tudo que você precisa fazer é abrir o e-mail e tocar no ícone do resumidor de IA estrelado no canto superior direito.

Outro aspecto digno de nota é que o sistema também faz o trabalho de tradução e depois apresenta o resumo em inglês. Tentei enviar e-mails com conteúdo escrito em hindi, urdu e árabe – e obtive resumos quase precisos do corpo do texto. O modelo é ocasionalmente alterado com idiomas em que a escrita é escrita da direita para a esquerda, em vez da esquerda para a direita, como no inglês.

Vale ressaltar que a tradução e o resumo não estavam incorretos, mas ocasionalmente recebi sinopses geradas por IA nas quais a última frase estava incompleta. Com a ajuda de um professor, também testei com persa e recebi aprovação dele em relação à precisão e ao fluxo abstrato. O que falha é a linguagem carregada de termos coloquiais e frases locais, que a IA tenta traduzir diretamente em vez de compreender o verdadeiro significado.

Em seguida, voltei minha atenção para os formatos de e-mail. Desde notícias sobre lançamento de produtos e e-mails de marketing até conversas completas por e-mail com especialistas científicos, O resumidor de IA da Shortwave novamente fez um trabalho impressionante ao capturar a essência da conversa.

Alguns soluços, mas um futuro brilhante

O recurso também é limitado por sua natureza fundamental - ou seja, encurtar paredes de texto em um parágrafo curto e agradável. Digamos que você enviou uma série de perguntas e obteve as respostas, apenas para descobrir que o resumo gerado pela IA encobriu algumas dessas respostas. Isso é um pouco arriscado, especialmente se algumas das perguntas precisarem de respostas curtas de “sim” ou “não”, mas tiverem muito significado para a conversa.

No meu caso, não usei o resumidor de IA para tais cenários porque quero analisar cada resposta que busquei do destinatário. Mas há um recurso que eu gostaria que o Shortwave tivesse.

Às vezes, você entra em uma conversa depois que um monte de e-mails já foi compartilhado e deseja que a Shortwave poderia resumir todo o tópico, em vez de ter que encurtar cada e-mail, um por um.

Mas há boas notícias aqui. O cofundador e CEO da Shortwave, Andrew Lee, disse à Digital Trends que em breve o sistema de resumo também será capaz de lidar com threads. Além de encurtar threads, outro truque extremamente interessante do Shortwave é a capacidade de processar anexos.

A Microsoft apresentou recentemente seu recurso de copiloto para produtos Office, que pode filtrar anexos como arquivos Word e PDF e gerar slides para resumi-los. A empresa também está usando a infraestrutura GPT da OpenAI, e o Shortwave também, então é isso. E a melhor parte é que esses resumos são compartilhados junto com um email encaminhado, independentemente do cliente de email usado pelo destinatário. Portanto, se você receber um e-mail longo que seu colega também precisa saber, comece lendo primeiro um resumo desse e-mail.

A seguir, quando você encaminhar esse e-mail, o destinatário receberá todo o conteúdo original do e-mail em sua caixa de entrada. Mas, como um ótimo bônus, eles também encontrarão uma versão resumida por IA do e-mail, bem apresentada em uma caixa, independentemente de estarem usando Gmail, Outlook ou qualquer outro cliente.

Como Shortwave reimagina sua caixa de entrada

Falei com Lee para obter insights sobre como sua ideia está abrindo caminho para uma experiência gratificante com e-mails e como a onda de IA moldará a jornada que temos pela frente. Lee foi anteriormente diretor de engenharia do Google depois que sua plataforma de computação em nuvem (chamada Firebase) foi adquirida pelo Google.

Lee me disse que nos próximos seis meses, o Shortwave adicionará uma série de recursos saudáveis. Por exemplo, uma integração de calendário está chegando ao Shortwave, permitindo que os usuários gerenciem com eficiência sua programação no aplicativo de e-mail sem perder alguns milhares de células cerebrais. Um protótipo está atualmente em teste.

Perguntei se o recurso de resumo do Shortwave poderia um dia ser capaz de resumir arquivos multimídia também, da mesma forma que processa texto. Ele respondeu que é possível já que GPT-4 é multimodal. No entanto, não está claro exatamente quando a Shortwave atualizará sua pilha de tecnologia de IA.

Outro recurso interessante que muitas vezes passa despercebido é o agrupamento automático de e-mails. Este é um salva-vidas se você confiar em softwares de gerenciamento de tarefas como Asana ou Trello, que enviam vários alertas por e-mail sempre que é feita uma alteração nas tarefas que você precisa monitorar. Em vez de ver uma lista completa de e-mails do Asana ou Trello, todos esses e-mails são agrupados em uma única linha, o que realmente ajuda a manter minha caixa de entrada limpa.

Indo um passo além, você pode até controlar quando esses e-mails serão entregues a você. Se você aposta em um bom equilíbrio entre vida pessoal e profissional e não deseja que seus momentos zen fora do trabalho sejam interrompidos por esses e-mails automatizados, você pode configurá-los para que apareçam em sua caixa de entrada apenas em um determinado intervalo de tempo.

Para usuários como eu, que trabalham com uma equipe global separada em vários fusos horários, adoro esse recurso. Tive que contar com o sistema de suspensão em outros clientes de e-mail, mas, ao fazer isso, também perdi meu quinhão de e-mails automatizados dos quais eu deveria pelo menos ter conhecimento como colaborador.

Uma maneira totalmente nova de pensar sobre e-mail

Mais uma área em que o Shortwave se destaca é a abordagem distinta do aplicativo para e-mails. Em vez de tratar os e-mails como e-mails, ele os imagina como tarefas e tópicos. E realmente funciona. Então, digamos que você esteja trabalhando em um projeto que envolve enviar e-mails para seis colaboradores diferentes que lhe enviam e-mails sobre o andamento e a logística do projeto separadamente.

E se você pudesse ver todos os e-mails relacionados a um único projeto em um só lugar? Caramba, em uma única barra horizontal? Shortwave faz exatamente isso, com uma única armadilha e queda. Basta clicar em um remetente, arrastá-lo para o e-mail de outro remetente que também esteja trabalhando no mesmo projeto e pronto.

E para ajudá-lo a entender esses grupos de e-mail, o Shortwave abre automaticamente um campo de texto para renomear a conversa para que você possa identificar o projeto. Chegando à parte de conversão de e-mails em tarefas, digamos que você tenha um e-mail que precisa de sua atenção, mas você simplesmente não consegue reservar tempo para isso imediatamente.

Shortwave permite fixá-lo no topo da lista de e-mail com um único toque ou clique para que esteja sempre à sua vista. Para e-mails que não são urgentes e podem ser tratados mais tarde, mas você está preocupado com a possibilidade de perdê-los, basta clicar no botão soneca e escolher um dia ou horário em que deseja ser lembrado novamente.

E aqui está a parte gratificante. Em vez de ficar sobrecarregado com a interface de calendário e relógio, basta digitar algo como “quatro horas” no campo de texto e você será notificado sobre isso após quatro horas. Você também pode escolher algo mais casual, como “almoço” ou “noite”, e o Shortwave escolherá um horário para você.

Shortwave é um aplicativo gratuito que está disponível em Android, iOS e desktop. Notavelmente, todos os recursos que você obtém no nível pago de US$ 9 por mês são semelhantes aos do nível gratuito. A única diferença é que, com o nível pago, você pode acessar seu histórico de e-mail além dos 90 dias anteriores e também obter atendimento prioritário ao atendimento ao cliente.

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