YouTube exibe mensagens de culpa do ISP em vídeos lentos

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Levando os consumidores à raiz dos problemas de streaming de vídeo, a equipe de desenvolvimento do YouTube lançou um pop-up mensagens de aviso sobre vídeos atrasados ​​com um link para o ‘Relatório de qualidade de vídeo do Google’ do ISP do consumidor. Quando um vídeo do YouTube apresenta dificuldades de carregamento ou é exibido em baixa resolução, a barra pop-up azul vai aparecer na parte inferior do vídeo com o texto “Experienciando interrupções?” bem como um botão no lado direito do morcego pop-up que diz “Descubra o porquê”.

Quando o botão é clicado, o Relatório de qualidade de vídeo local do observador de vídeo é carregado. Esta informação permite ao usuário verificar os tempos de consumo de vídeo dentro da área, bem como comparar o seu serviço ISP com outras opções potenciais. Os melhores provedores receberam o rótulo “YouTube HD Verified”, enquanto outros serviços são colocados nos grupos de definição padrão e definição inferior. O relatório geral é menos detalhado do que as atualizações mensais da Netflix sobre velocidades médias de streaming para serviços em um em todo o país, mas as informações devem dar aos usuários uma ideia da resolução esperada ao transmitir no YouTube vídeo.

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De acordo com Definição do Google das diferentes classificações de ISP, HD Verified significa que os consumidores poderão assistir a vídeos em 720p ou superior sem qualquer interrupção ou problemas de carregamento. A classificação de definição padrão significa que os usuários poderão assistir vídeos em 360p sem problemas e o classificação de definição mais baixa significa que os usuários estarão sujeitos a qualidade de vídeo abaixo de 360p, além de sofrerem buffering problemas.

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A Netflix lançou uma mensagem semelhante no início de junho, chamando ISPs específicos de forma ainda mais agressiva. Se um usuário do Netflix assinasse o serviço Time Warner Cable para Internet, a mensagem de erro dizia “A Time Warner Cable Network está lotada agora. Ajustando o vídeo para uma reprodução mais suave.” A Verizon ameaçou com ação legal por causa da mensagem e a Netflix acabou retirando-a. No entanto, a empresa de streaming de mídia continua exibindo os resultados das velocidades médias de streaming para todos os ISPs, incluindo a Verizon, nos Estados Unidos, bem como em outros países ao redor do mundo.

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