Perdendo cerca de 600.000 jogadores em cerca de sete meses durante o último relatório, a Blizzard relatou outra perda no segundo trimestre. Subtraindo outros 300.000 jogadores da base de jogadores, a base de assinantes do World of Warcraft jogo online multijogador maciço caiu quase um milhão de usuários em cerca de nove meses. Esse declínio pode ter sido retardado pela recente mudança para converter o jogo em um modelo free-to-play. Os jogadores podem jogar gratuitamente por tempo ilimitado até que um personagem atinja o nível 20. Para continuar nivelando o personagem até o limite atual de 85, o cliente deve começar a pagar a mensalidade do acesso online.
Apesar da queda de 7,5% nas assinaturas de clientes e da perda potencial de aproximadamente US$ 160 milhões na receita anual de assinaturas, a Blizzard continua a oferecer suporte ao jogo com pacotes de expansão recentes como Cataclismo e conteúdo futuro como o Brumas de Pandaria. Eles também continuam a se expandir na China com mais suporte para pacotes de conteúdo, além de abordar novos mercados como o Brasil devido à nova localização em português. A Blizzard acredita que as vendas do quarto trimestre atingirão o pico novamente com a próxima atualização de conteúdo. A Blizzard também está trabalhando na finalização
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No entanto, a Blizzard enfrenta uma concorrência acirrada da Electronic Arts A Guerra das Estrelas: A Velha República das mentes criativas da Bioware e da LucasArts. Com os testes beta começando em setembro, a EA está pressionando por um lançamento no quarto trimestre para aproveitar a temporada de compras. O jogo recebeu cerca de 200.000 pré-encomendas nos primeiros seis dias de venda no mês passado. Ocorrendo 300 anos após os eventos da série, os Jedi e os Sith entram em um novo e mortal conflito que será detalhado em uma colaboração entre os desenvolvedores de software e a Dark Horse Comics antes do lançamento do jogo.
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