Lyft adiciona perfis de motorista para que todos se sintam mais seguros

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A indústria de compartilhamento de viagens tem sido criticada por questões que envolvem a segurança dos passageiros e motoristas. Em resposta a essas preocupações, a Lyft está adicionando perfis de usuário ao seu aplicativo.

A adição de perfis marca um esforço da Lyft não apenas para humanizar o passageiro e o motorista, mas também para fornecer às pessoas algumas informações adicionais sobre seu companheiro de viagem. Assim que os perfis entrarem no ar na próxima semana – primeiro para iOS, com Android em seus calcanhares - os usuários poderão preencher um pouco sobre si mesmos. Isso inclui cidade natal, música favorita e outros fatos variados que podem servir como tema de conversa. Os usuários também terão uma minibiografia mais aberta, que poderão preencher com as informações que desejarem.

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Para os motoristas, informações adicionais também acompanharão esses pequenos fatos peculiares. Dados como pontuação do motorista e número de corridas realizadas serão exibidos no perfil.

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A ideia do novo sistema de perfis do Lyft – que, note-se, é totalmente opcional – é ajudar as pessoas a se conectarem. Lyft quer criar uma conversa entre seus usuários e não ter uma interação tão fria quanto chamar um táxi.

Como extensão desta ideia, Lyft também está incluindo Facebook integração. Os usuários podem conectar suas contas do Facebook aos seus perfis Lyft. Caso o passageiro e o motorista tenham um amigo em comum, Lyft alertará ambos os lados de que eles têm uma conexão.

O lançamento do perfil da Lyft marca “um grande passo em direção à nossa visão de reconectar pessoas e comunidades por meio de um transporte melhor”, de acordo com o relatório da empresa. postagem de anúncio. É também um passo para proporcionar familiaridade entre os usuários de um setor que, de outra forma, teria muito pouco. Em vez de viajar com um estranho, Lyft pretende criar o efeito de pegar uma carona com um amigo.

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