O Nintendo Wii U ainda precisa crescer. Não possui muitos jogos exclusivos da plataforma, sua rede social Miiverse ainda é povoada por um comunidade pequena, mas crescente, e seus serviços como o Nintendo TVii não têm toda a gama de funcionalidades ainda. Isso é bom. Afinal, os consoles de jogos modernos são mais parecidos com PCs e dispositivos móveis modernos do que com os consoles de antigamente. São ferramentas em evolução, alteradas por meio de atualizações entregues pela Internet. Um problema que impede o Wii U é o fato de que ele não funciona muito bem no nível básico. Na verdade, ele nem vem com o firmware necessário para funcionar imediatamente e isso não acontecerá nos próximos meses. Demora quase 90 segundos para alternar entre aplicativos e carregar algum conteúdo no console. A Nintendo promete que está trabalhando nisso.
Falando com Negócios Nikkeis no domingo, o presidente da Nintendo, Satoru Iwata, disse que as pessoas estão geralmente satisfeitas com o console, apesar de seu desempenho lento, e que a empresa está trabalhando para corrigir esses problemas.
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“As pessoas percebem a importância e os benefícios de ter uma tela pessoal que funciona em conjunto com a TV à medida que a utilizam”, disse Iwata, “Deixando de lado a insatisfação que alguns compradores têm com as velocidades de inicialização e mudança de software, que iremos melhorar”.
Num mundo habituado à gratificação instantânea oferecida por gadgets como o iPhone, não é de admirar que alguns clientes tenham reclamado do Wii U. A verdade é que o console não é tão ruim. Se você já está sentado em frente à televisão para jogar, esperar mais um minuto para o jogo carregar não é grande coisa.
Por outro lado, a Nintendo precisa realmente de melhorar a eficiência da sua distribuição digital. Baixando Zumbi U, um grande jogo de varejo, do eShop demorou mais de 6 horas e isso foi depois de três tentativas abortadas, nas quais recebi uma mensagem de erro após a conclusão do download. Todo o processo demorou mais de 24 horas. Se o Wii U da Nintendo for um sucesso, seu serviço precisa ser melhorado ainda mais do que suas velocidades operacionais básicas.
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