Um novo relatório de JúpiterPesquisa, “Previsão de varejo online nos EUA: 2005 a 2010”, prevê que os gastos no retalho online subirão para 144 mil milhões de dólares em 2010, incluindo um aumento de 81 mil milhões de dólares em 2005 para 95 mil milhões de dólares só em 2006. De acordo com o relatório, o foco no crescimento das vendas online passará da aquisição de clientes online de o mundo do varejo físico para aumentar a quantidade de dinheiro gasto on-line pelas empresas on-line existentes compradores.
Os varejistas podem esperar lidar com uma população cada vez mais experiente de compradores on-line”, disse Patti Freeman Evans, analista da JupiterResearch. “O ambiente de varejo on-line está amadurecendo e os compradores on-line tornaram-se mais experientes em encontrar frete grátis e descontos maiores.”
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De acordo com o relatório, 65 por cento dos utilizadores online fizeram compras através da Internet em 2005, e espera-se que esse número suba apenas para 71 por cento em 2010, o que significa que mesmo que o número de utilizadores da Internet em todo o mundo continue a aumentar, o crescimento da população de compradores online começa a atingir um nível platô. Contudo, em 2010, espera-se que a Internet influencie quase metade de todas as vendas online, em comparação com apenas 27 por cento em 2005. Esses números refletem as vendas realizadas em canais tradicionais, mas afetadas pela pesquisa on-line, e a JupiterResearch prevê que estas vendas influenciadas pela Internet crescerão a um ritmo mais rápido nos próximos cinco anos do que o real online vendas. Cerca de 85% dos compradores online afirmaram ter utilizado a Internet para pesquisar as suas compras offline em 2005.
“O facto de a Internet influenciar quase metade do total das vendas a retalho em 2010 é uma estatística surpreendente para um canal de compras que existirá há pouco mais de 15 anos até 2010”, disse David Schatsky, vice-presidente sênior de pesquisa da JúpiterPesquisa.
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