Quando o identificador de chamadas não funciona em seu telefone V-Tech, você precisa confiar em seu correio de voz para filtrar suas chamadas. Embora o correio de voz seja uma opção viável para evitar ligações, não é tão fácil quanto usar seu ID de chamador para evitar ligações indesejadas. Quando o ID do chamador não está funcionando, geralmente resulta da interferência de outros dispositivos ou de problemas de assinatura.
Inscrição
Se o identificador de chamadas não estiver funcionando em seu telefone V-Tech, certifique-se de que seu plano de telefone inclui o recurso. O identificador de chamadas é um serviço de assinatura que requer uma taxa mensal. Se você não assinou, entre em contato com a operadora para adicionar o recurso ao seu plano. Pode levar vários dias até que o recurso seja ativado. O representante do atendimento ao cliente pode definir as expectativas de quando ele será ativado.
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Filtro DSL
Um filtro DSL é necessário se você atualmente assina DSL por meio de seu provedor de serviços. Sem o filtro em cada linha telefônica em sua casa, o identificador de chamadas do seu telefone V-Tech pode não funcionar. O filtro deve ser conectado entre a tomada do telefone e o cabo do telefone. Seu provedor de serviços pode fornecer filtros ou você pode comprar filtros adicionais em uma loja de eletrônicos.
Interferência
Outros aparelhos ou eletrônicos podem interferir com o identificador de chamadas em seu telefone V-Tech. Se você tiver o cabo do telefone conectado a outro dispositivo, como um divisor de telefone, remova-o e teste seu ID de chamada. O outro dispositivo pode estar com defeito ou simplesmente bloqueando a transmissão de dados contendo as informações de ID do chamador. Se as informações do chamador forem exibidas, mova o outro dispositivo para outra tomada ou tomada de telefone.
Solução de problemas adicionais
Se o identificador de chamadas do telefone V-Tech ainda não estiver funcionando, você tem algumas opções disponíveis antes de entrar em contato com seu provedor. Certifique-se de que a pessoa que está ligando está em uma área que ofereça suporte à identificação de chamadas. Aguarde até que o telefone toque pelo menos duas vezes antes de atender. O telefone precisa de tempo para receber as informações do display. Entre em contato com a operadora para obter assistência se as informações do chamador ainda não forem exibidas.
