De vez em quando, o sistema de som do seu iPhone pode falhar. De repente, você pode não ouvir a música que estava tocando ou a pessoa do outro lado da linha. Outras vezes, a qualidade do som do seu iPhone pode cair para um nível baixo, abafado e muito baixo. As razões por trás de tais problemas variam de simples a graves. Mas você pode tomar uma série de medidas diretas para descartar as causas de maneira metódica e, possivelmente, resolver os problemas de som do seu iPhone por conta própria. Seu iPhone pode apenas precisar de um conserto simples para mais uma vez soar como novo.
Passo 1
Verifique a configuração de volume do seu iPhone com os controles localizados na borda esquerda. Certifique-se de que o volume não está no mínimo. Pressione o botão "Volume" para cima ou para baixo para ajustar a configuração conforme necessário, usando a imagem do alto-falante do telefone como um guia visual.
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Passo 2
Certifique-se de que a capa do seu dispositivo não está cobrindo o alto-falante e o microfone, que estão localizados em ambos os lados do conector dock na borda inferior do seu iPhone. Em um iPhone 4, verifique também a possível obstrução de seu segundo microfone, que se parece com uma pequena perfuração ao lado da entrada do fone de ouvido na borda superior do dispositivo. Se você manteve a película protetora fornecida com o dispositivo, verifique se ela não está cobrindo os microfones e o alto-falante; caso contrário, remova completamente o filme.
etapa 3
Desconecte todos os fones de ouvido, headsets ou adaptadores conectados ao conector de fone de ouvido localizado na borda superior esquerda do seu dispositivo. Insira e remova a tomada várias vezes para desalojar quaisquer detritos que possam ter entrado lá, enganando seu dispositivo e fazendo-o pensar e responder como se estivesse conectado a um fone de ouvido.
Passo 4
Desligue o Bluetooth se tiver emparelhado o iPhone com alto-falantes ou fones de ouvido próximos. Vá em "Configurações" na tela inicial, depois em "Geral" e em "Bluetooth". Alterne a configuração para "Desligado".
Etapa 5
Verifique se há detritos ou fiapos nas tampas de malha do alto-falante e do microfone na borda inferior do iPhone. Escove delicadamente as tampas de malha com uma escova de cerdas macias limpa e seca se elas parecerem entupidas, tendo o cuidado de escovar para longe do conector de dock para protegê-lo dos detritos.
Etapa 6
Desligue o iPhone e ligue-o novamente. Pressione e segure o "Botão Repousar / Despertar" até que um controle deslizante vermelho apareça. Arraste o controle deslizante para a direita para desligar. Aguarde alguns segundos antes de pressionar e segurar o "Botão Repousar / Despertar" novamente para que o logotipo da Apple apareça, sinalizando que seu dispositivo está reiniciando.
Etapa 7
Faça backup e restaure seu iPhone usando o iTunes se o problema persistir. Se os problemas de som do seu iPhone permanecerem sem solução após a restauração, entre em contato com o Suporte Técnico da Apple online para organize uma ligação telefônica com um especialista ou leve seu iPhone para ser diagnosticado e consertado no revendedor Apple mais próximo armazenar.
Gorjeta
Ligue para alguém ou reproduza música no seu iPod para testar o som do seu iPhone após cada etapa listada acima. Abandone as etapas subsequentes se uma solução recomendada restaurar o som do seu iPhone.
