Um dos desafios que toda pessoa na estrada enfrenta é saber para onde ir e se pode ou não ir para lá. A segurança nas viagens deve sempre ser um pré-requisito quando você estiver em um lugar novo para você, então, quando um novo site surgir e oferecer uma maneira de consulte os moradores locais sobre quais áreas seguir e quais evitar, deve ser um ótimo serviço, certo? Em essência, sim, mas se o site se chamar GhettoTracker, você certamente terá alguns problemas.
Antes de o site mudar seu nome para Good Part of Town, o GhettoTracker acumulou muitos avaliação negativa daqueles que não gostaram do que a página inicial sugeria: “Usamos um sistema de classificação que permite que moradores locais e pessoas familiarizadas com o taxa de área quais partes da cidade são seguras e quais são guetos ou inseguras. Essa declaração foi acompanhada por uma família caucasiana divertida:
OK, entendemos. Por seguro, você quer dizer racialmente, certo GhettoTracker? Isso é o que a maioria das pessoas comenta no
Notícias sobre hackers página com link para o site ofensivo está perguntando. Não importa que o site não seja realmente baseado em estatísticas factuais de crimes e principalmente nas percepções das pessoas sobre os lugares. As pessoas ficaram... descontentes, para dizer o mínimo. Para tentar consertar o acidente, o site foi relançado com o novo nome Good Part of Town e com uma nova família de pôsteres:
Na verdade, só para cobrir todas as bases, a foto mudava sempre que você atualizava a página Sobre – às vezes também mostrava uma família latina e um casal caucasiano mais velho. Está tudo bem e elegante, certo? Não, não exatamente. Embora a página do Twitter de Good Part of Town seja assim:
…A página do Twitter do GhettoTracker é assim:
Essas são apenas algumas das coisas que o blog do Tumblr Vergonha pública foi capaz de observar e capturar telas de maneira inteligente antes do GhettoTracker… Sinto muito, Good Part of Town poderia limpar a casa. Em algum momento depois disso, o criador de Good Part of Town pensou que sua ideia era não vale mais a pena e excluiu-o. Desde então, voltou a funcionar e Gawker conseguiu capturar a tela de sua página Em breve que dizia: “Estamos renovando o site para torná-lo ainda melhor. Por favor, volte em breve!" com uma citação de Turista dos EUA para fazer com que sua alegação de ajudar viajantes inseguros pareça mais legítima.
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O criador do site (que muitosacreditar ser Casey Smith, presidente de uma empresa com sede na Flórida chamada Tallahassee Web Design) escreveu ao escritor do Gawker, Nitasha Tiku, para tentar explicar por que ele fez o site, por que ele decidiu mudar o nome e por que – ao contrário da crença popular – ele não é intolerante ou racista (você pode ler a transcrição completa do e-mail aqui):
Não estou preocupado com as implicações raciais entre áreas boas e áreas ruins. Se uma determinada parte da cidade tem muitos crimes e é considerada uma área ruim, não posso ser responsabilizado pelas suposições que as pessoas possam fazer em relação a fatores como raça e renda. Já vi comentários em blogs e no Twitter que tentam dizer que isso incentiva o racismo ou a estratificação social e essa nunca foi nossa intenção. A ideia era torná-lo social, como se você perguntasse a um amigo: “Ei, vou visitar {sua cidade} e estou pensando em ficar em {algum hotel}, é uma boa área?”.
O nome não foi um golpe publicitário, honestamente pensei que seria um site divertido para as pessoas usarem. Como foi provado que estou errado, mudei a marca e, espero, as pessoas ainda usarão o site porque as boas intenções ainda estão lá.
No momento em que este livro foi escrito, Good Part of Town parecia uma página de fórum genérica com pastas para várias áreas (a maioria das quais está vazia). A página Sobre não está à vista:
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