Aumento de preço do Amazon Prime atingirá fortemente a base de assinantes, mostra pesquisa

Algumas semanas atrás, Tom Szkutak, diretor financeiro da Amazon, disse durante uma teleconferência de resultados que o A empresa estava considerando aumentar a taxa de assinatura anual do Prime em até US$ 40, elevando-a para US$ 119 por ano. ano. No mínimo, Szkutak disse que provavelmente aumentaria US$ 20.

Não surpreendentemente, o tamanho do aumento proposto foi suficiente para fazer com que muitos usuários Prime atuais engasgassem com o café, já que a maioria dos comentários em nosso artigo sobre o assunto mostrou.

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Agora também temos os resultados de uma pesquisa para examinar e, você adivinhou, os membros Prime não estão muito felizes com a ideia de um possível aumento de 50% no serviço, apesar do fato de nunca ter havido aumento de preço nos nove anos do Prime história.

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A Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) entrevistou 300 clientes recentes da Amazon durante quatro dias na semana passada, com 94 por cento alegando que teriam poucos problemas em renovar sua associação de um ano se o custo permanecesse no atual $79.

No entanto, se a Amazon decidir aumentar a taxa em US$ 20, 58% indicaram uma probabilidade de renovação, enquanto um aumento de US$ 40 viu o número cair para apenas 24%.

Eric Sheridan, analista da UBS Securities, que encomendou a pesquisa, comentou sobre suas descobertas, dizendo: “Se a Amazon levantasse Prime taxas, tal aumento de taxa pode precisar ser acompanhado por a) um nível mais alto de valor na oferta de serviço (conteúdo de mídia adicional, streaming de música e/ou ofertas Fresh (supermercado) e/ou b) um aumento do nível de marketing em torno do valor percebido do Prime para o geral público."

Szkutak disse que a razão para o provável aumento, que equivaleria a um aumento mensal entre US$ 1,67 e US$ 3,33, deve-se ao aumento do preço do combustível e outros custos de transporte, embora, a julgar pelos resultados da pesquisa do CIRP, a gigante do comércio eletrônico terá que fazer um ótimo trabalho em vendê-lo ou esperar perder muitos usuários quando for introduzido.

O Amazon Prime oferece aos membros remessa gratuita de dois dias para itens específicos, juntamente com streaming ilimitado de conteúdo do Prime Instant Video e acesso à biblioteca do proprietário do Kindle.

[através da investidores]

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