Quando pensamos na Microsoft, já pensamos nela em termos de hardware e software que ela produz. Por exemplo, sabemos que a empresa é responsável por tudo, desde o tablet Surface até o Xbox, Outlook.com e Windows 8. Já faz muito tempo desde que a Microsoft, famosa pelo Office e Windows, foi apenas uma empresa de software.
Mas não é assim que a Microsoft está organizada internamente, de acordo com Todas as CoisasD. “Atualmente, a Microsoft tem uma configuração bastante complicada, com outras unidades importantes, como Soluções de Negócios, Serviços Online e Microsoft Office.”
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O CEO Steve Ballmer está ciente de que a forma como a empresa está organizada não reflete sua mudança de negócios, que se tornou muito mais focado em dispositivos como Windows Phone e serviços como SkyDrive e Skype, em vez de apenas em software como era há uma década atrás. como ele sugerido em uma carta aos acionistas em outubro passado, a empresa está passando por uma “mudança significativa, tanto no que fazemos quanto na forma como nos vemos – como uma empresa de dispositivos e serviços. Isso afeta a maneira como administramos a empresa, como desenvolvemos novas experiências e como lançamos produtos no mercado, tanto para consumidores quanto para empresas.”
De certa forma, a empresa já passou por essa mudança, e Ballmer está apenas tentando formalizar essa nova direção embaralhando o baralho dentro da Microsoft. Ballmer vê a necessidade de diferentes equipes de dispositivos e software trabalhando juntas para criar produtos que os consumidores vão adorar. “À medida que desenvolvemos e atualizamos nossos serviços ao consumidor, faremos isso de maneira a aproveitar ao máximo avanços de hardware, que se complementam e unificam todos os dispositivos que as pessoas usam diariamente”, ele escreveu.
O tablet Surface é provavelmente o melhor exemplo do que é a nova visão de Ballmer para a empresa. Sua equipe de hardware trabalhou com os grupos Office e Windows 8/RT para fazer com que os aplicativos do Office funcionassem no tablet Surface RT, que executa uma versão leve do Windows 8. Embora a colaboração esteja longe de ser perfeita, talvez o dispositivo de próxima geração reflita melhor esta “nova era na Microsoft”.
Mas não é certo que Ballmer será capaz de mudar fundamentalmente a estrutura e a cultura da Microsoft. Afinal, ele também está recebendo intensa pressão de investidores e analistas como o Nomura Equity Research. Rick Sherlund leiloará algumas de suas joias da coroa, como o negócio de busca do Bing e o jogo do Xbox divisão. Essas mesmas pessoas podem não ter paciência para ver se a Microsoft reestruturada se sairá melhor do que seu atual estado desorganizado. O que você acha que a Microsoft deveria fazer?
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