Se o seu Teste gratuito do Spotify chegou ao fim, ou você é um usuário antigo que mudou para um dos outros serviços de streaming de música por aí, não poderia ser mais fácil excluir sua conta do Spotify. Apenas tenha em mente que você precisará cancelar Spotify Premium antes de excluir sua conta.
Conteúdo
- Como excluir sua conta do Spotify usando o suporte
- Excluir sua conta do Spotify manualmente
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Como excluir sua conta do Spotify usando o suporte
Uma vez Spotify Premium for cancelado, você pode excluir oficialmente sua conta do Spotify. Novamente, para fazer isso, visite página de suporte do Spotify. Devido ao grande volume de cancelamentos, nesta página, você pode ser solicitado a enviar uma mensagem para a equipe de suporte ao cliente. Ignore-o e clique no botão enviar mensagem botão. Um bot de suporte aparecerá na parte inferior da tela para ajudá-lo.
Passo 1: Na caixa bot de suporte, digite
fechar minha conta. Feito isso, clique no Continuar para fechar/cancelar minha conta opção apresentada pelo bot.Passo 2: A seguir, clique no fechar conta link que o bot te envia. Responda por que você deseja cancelar e, em seguida, confirme que você pode realmente acessar o e-mail em arquivo. Finalmente, escolha Eu entendo e uma solicitação para encerrar sua conta será enviada a você por e-mail.
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Etapa 3: Procure um e-mail do Spotify e clique no botão Fechar minha conta link. Clicar neste link desligará e fechará seu Spotify para sempre. O link é válido por 24 horas. Se você não clicar no link, após 24 horas terá que passar pelo processo novamente.
Observe que você também terá um período de carência de sete dias. Se você quiser reativar seu Spotify, isso virá como um link em um e-mail separado após o cancelamento.
Se você está se perguntando quanto tempo até o Spotify excluir sua conta, lembre-se de que é instantâneo assim que você clica no link. É por isso que você sempre pode excluir sua conta do Spotify e criar uma nova.
Excluir sua conta do Spotify manualmente
Se você criou sua conta recentemente e não é um assinante de longa data do Spotify, é provável que você não seja encaminhado a um bot de suporte para cancelar seu Spotify. Em vez disso, você será levado direto para o cancelar página da conta. Você ainda precisará cancelar seu Spotify premium primeiro, mas depois disso, siga as etapas abaixo.
Passo 1: No Spotify fechar página de conta, Clique no Fechar conta botão. Será um processo de cinco etapas. Para começar, confirme suas informações e clique em Continuar.
Passo 2: A seguir, verifique o Eu entendo caixa. Isso avisa que você perderá todas as suas músicas, podcasts, listas de reprodução, seguidores e nome de usuário. Um e-mail será enviado para o seu endereço de e-mail associado ao Spotify.
Etapa 3: Verifique seu e-mail em busca de algo do Spotify. Clique no Fechar minha conta link no e-mail para fechar sua conta Spotify para sempre. Você receberá um e-mail de confirmação e, se quiser reabrir sua conta, poderá fazê-lo em até sete dias com o link na confirmação.
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