A nova pesquisa da Sonos precisa funcionar

Pouco depois da Sonos exibir seus novos alto-falantes sem fio - o Era 100 e Era 300 - a empresa divulgou silenciosamente um nova versão do recurso de pesquisa que está embutido no aplicativo Sonos. A Sonos diz que a nova versão (que está sendo lançada lentamente) é uma experiência de pesquisa geral melhor. E, no entanto, é um grande afastamento de sua pesquisa normal, que agora é chamada de “pesquisa clássica”, e acho que ainda é um trabalho em andamento.

A Sonos diz que, por enquanto, a busca clássica não vai acabar. Mas a partir de 25 de abril, todos terão acesso à nova pesquisa. Aqui está o que você pode esperar quando usá-lo.

Uma abordagem de serviço em primeiro lugar, somente serviço

No topo dos novos resultados da pesquisa, há uma barra de rolagem que permite filtrar seus resultados por fonte de música. Você pode escolher "todos" ou tocar em qualquer um dos

serviço de streaming de música nomes que você configurou em seu aplicativo Sonos. Existem até pequenos ícones para ajudá-lo a encontrar o que deseja. A pesquisa "clássica" do Sonos não pode fazer isso. Ele mostra apenas os serviços como seções nos resultados da pesquisa, apresentando-os em ordem alfabética.

Presumivelmente, esse novo arranjo é destinado a pessoas que adicionaram muitos serviços ao Sonos. Isso não é totalmente irracional: Sonos suporta toneladas de serviços de streaming de áudio - muito mais do que qualquer outra empresa multiroom para toda a casa.

O problema é que agora que a nova busca está usando aquele imóvel para a faixa de serviços, não há mais acesso aos filtros de pesquisa clássicos para artistas, músicas, álbuns, listas de reprodução, estações, gêneros e oito categorias. Isso significa que os serviços não estão apenas na frente e no centro, mas também são a única opção para filtragem de primeiro nível.

Ah, e há outra grande omissão. Sua biblioteca pessoal de música, seja na sua rede ou no seu telefone (Android), não é uma das fontes disponíveis. A Sonos não indicou se esta é uma situação temporária ou uma restrição de longo prazo.

Estranhamente, logo abaixo da barra de pesquisa há uma seção chamada Recent. Pesquisas não recentes embora. Em vez disso, eles são itens reproduzidos recentemente.

Isso não é como assistir TV

De certa forma, essa abordagem de serviço em primeiro lugar lembra o uso de um vídeo dispositivo de streaming como um Roku ou um Apple TV. Algumas pessoas certamente iniciam uma pesquisa com, por exemplo, “Siri, encontre algo novo para assistir”, mas suspeito a maioria de nós acaba olhando para uma página inicial cheia de ícones de serviço e, em seguida, mergulhando em um determinado coleção. Há uma lógica para esse comportamento. Se você tiver a sorte de ter acesso a mais de um serviço de streaming de vídeo, começará a desenvolver uma noção dos tipos de coisas que encontrará lá. Qualquer pessoa com uma assinatura do Disney+ nem se dará ao trabalho de abrir o aplicativo Netflix se estiver com disposição para Star Wars, Marvel, Pixar ou National Geographic.

Mas, ao contrário do mundo do streaming de vídeo, onde um novo programa de TV ou filme geralmente é uma oferta exclusiva de Netflix, Amazon Video ou Apple TV+, quando se trata de música, a exclusividade é a exceção em vez do regra. Em um mundo onde Amazon Music, Apple Music, maré, e Spotify todos se referem ao tamanho de suas bibliotecas de músicas como sendo “mais de 100 milhões de faixas”, a menos que você esteja procurando por um dos raros exclusivos, como o Experiência de Joe Rogan podcast no Spotify, quase não há razão para iniciar sua busca de áudio por um serviço específico.

Pesquisa mais inteligente?

À primeira vista, parece que a nova pesquisa removeu a capacidade de filtrar por tipo de conteúdo. Mas quando você se aprofunda, percebe que essas opções simplesmente foram enterradas. Para dar à Sonos o benefício da dúvida, parece que a empresa está tentando nos poupar tempo. Na nova pesquisa, se você selecionar a opção padrão “todos” para serviços de música, cada serviço retornará uma variedade de ocorrências que correspondem à sua consulta.

Como a Sonos imagina, esses hits sempre começarão com o artista, a música e a lista de reprodução que têm mais chances de ser o que você procurava. Resultados adicionais podem se aprofundar em álbuns ou outras suposições. Se acertar, você potencialmente economizou uma etapa. Mas se não, você agora tem mais trabalho a fazer, não menos.

Veja um exemplo recente: Quando eu digitei Nós e eles (do álbum do Pink Floyd O Lado Escuro da Lua álbum) na nova pesquisa, o primeiro conjunto de resultados foi de Música da Apple. (Observação: se você estiver iniciando um novo serviço de streaming de música, escolha um nome que aparecerá antes da Apple em um lista ordenada alfabeticamente.) Esses resultados não seguiram a fórmula artista/música/lista de reprodução, e nenhum era de Pink Floyd. Apenas álbuns intitulados Nós e eles da banda Shinedown apareceu nos três primeiros slots. A rolagem lateral para ver mais correspondências não me aproximou mais da minha presa.

Neste ponto, eu tinha uma escolha. Eu poderia rolar para baixo para o próximo serviço (música amazônica) para ver se seus palpites eram mais precisos, ou eu poderia mergulhar no conjunto completo de resultados de pesquisa do Apple Music e rolar para baixo até a seção de músicas. Spoiler - ambos acabariam me dando a pista que eu estava procurando.

OK, vamos supor que isso foi uma aberração. Afinal, o recurso de busca ainda é novo e há bugs a serem resolvidos. Mas o ponto é o seguinte: na versão clássica da pesquisa, selecionar o filtro de músicas mostra instantaneamente uma sequência de faixas correspondentes de Pink Floyd (também é possível que você veja resultados diferentes em países diferentes porque o negócio da música é insano como que).

Também notei que nem todos os serviços possuem as mesmas categorias navegáveis ​​quando você atinge a segunda camada. Pelo lado positivo, se um serviço de música permitir que você salve favoritos, como faixas e listas de reprodução, existe uma maneira de ver apenas as correspondências de pesquisa dessa coleção.

Repensando a pesquisa

Se você é novo na plataforma Sonos, talvez isso não seja grande coisa. A maioria de nós aceita como “normal” a primeira experiência que temos com um novo produto. No entanto, não está claro para mim que a nova pesquisa do Sonos realmente conserte algo que estava quebrado. Eu realmente não consigo descobrir para quem (ou o que) é.

Chame-me de antiquado, mas o objetivo de qualquer recurso de pesquisa, desde o grande avô de todos eles (Google) até aquele que está embutido em seu smartphone, é ajudá-lo a encontrar coisas. Acho que apenas nessa métrica, a pesquisa clássica da Sonos é muito melhor. Na verdade, há anos digo que é o melhor recurso da plataforma Sonos.

Não é perfeito, lembre-se. E é aqui que fico um pouco perplexo com a nova pesquisa do Sonos. Há algumas melhorias que eu gostaria de ver na pesquisa, mas nenhuma está incluída aqui. Aqui estão as mudanças que são realmente necessárias:

• Escolha a ordem dos serviços. A ordem alfabética é lógica, mas raramente coincide com os serviços que mais usamos. Devemos escolher a ordem dos resultados da pesquisa (ou filtros) quando agrupados por provedores de serviços.
• Classificar por espacial. Agora que o Sonos tem o que é indiscutivelmente o melhor alto-falante para ouvir áudio espacial (o Era 300 de $ 449), deve haver uma maneira de identificar faixas, álbuns e possivelmente listas de reprodução que foram criadas em Música Dolby Atmos (ou outros formatos espaciais, pois o Sonos adiciona suporte para eles). Melhor ainda, precisamos ser capazes de filtrar esses tipos de faixas.
• Classificar por qualidade. Em uma nota semelhante, a maioria dos serviços (mas notavelmente NÃO Spotify) têm coleções de música de alta resolução e sem perdas. Dentro dessas coleções, há faixas com qualidade de CD em 16 bits/44,1 kHz e faixas com qualidade melhor que CD áudio de alta resolução faixas que podem ir até 24 bits/192kHz. O Sonos não é compatível com todas essas variantes, mas mesmo que fosse, não há como identificar os diferentes níveis de qualidade ou filtrá-los.
• Seja criativo. Esses são os chamados frutos mais baixos. Depois, há os mergulhos mais profundos, como fazer pesquisas compostas (gênero: reggae + artista: Snoop Dog). Ou talvez pesquisas que exijam mais metadados de provedores de serviços, mas que possam gerar resultados fantásticos. Como a capacidade de filtrar com base em anos, apresentações ao vivo, versões acústicas, covers de músicas, compilações ou até mesmo gravadoras.

Ainda posso dar a volta por cima na nova busca do Sonos; ainda é cedo. Só espero que, quando o Sonos eventualmente nos fizer a transição para uma única experiência de pesquisa novamente (o que certamente deve acontecer em algum ponto), o faz sem comprometer a merecida reputação da empresa como a melhor plataforma de alto-falante sem fio para música.

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