Normalmente, a tinta da impressora colorida dura até 24 meses.
A Hewlett-Packard fabrica uma ampla variedade de impressoras que podem ser usadas para diversos fins. Eles podem ser usados para imprimir imagens de qualidade, digitalizar itens, copiar documentos e imprimir texto e imagens em preto ou em cores. Se você descobrir que a impressora não imprime corretamente em cores, o problema pode ser tão simples quanto o cartucho colorido está sem tinta. No entanto, se o cartucho não estiver vazio, o problema pode ser um pouco mais difícil de descobrir. Solucione o problema de sua impressora para descobrir por que sua impressora HP não imprime em cores. Se, após a solução de problemas, o problema persistir, você precisará levar sua impressora a um especialista para consertá-lo.
Verifique o cartucho
Passo 1
Abra a tampa frontal da impressora e remova o cartucho da impressora colorida.
Vídeo do dia
Passo 2
Insira um cartucho colorido novo e tente imprimir novamente. O problema pode ser que a sua impressora está sem tinta colorida ou talvez o cartucho colorido esteja com defeito. Se o seu cartucho for novo ou pelo menos um quarto cheio, pule para a Etapa 3.
etapa 3
Remova o cartucho de tinta da impressora.
Passo 4
Olhe na lateral do cartucho de tinta e você notará uma data de validade. Se você raramente usa tinta colorida ou se não a usa há muito tempo, a tinta pode ter expirado. Quando a tinta expirada, a tinta velha pode secar e aglomerar-se, fazendo com que não seja mais impressa corretamente.
Etapa 5
Compre um novo cartucho de tinta se a data de validade da tinta já tiver expirado. Coloque o novo cartucho na impressora e tente imprimir novamente. Se isso não resolver o seu problema, vá para a Seção 2.
Cabeças de impressão
Passo 1
Limpe os cabeçotes de impressão da impressora. Os cabeçotes de impressão aplicam o texto / imagem ao papel do computador conforme ele passa sob o cartucho de tinta.
Passo 2
Pressione e segure o botão "Power". Com o botão Liga / Desliga pressionado, pressione o botão "Continuar" seis vezes.
etapa 3
Remova o dedo do botão liga / desliga e a impressora limpará os cabeçotes de impressão com uma lavagem suave.
Passo 4
Imprima seu documento colorido novamente. Se ainda não funcionar, pressione e segure o botão "Liga / desliga" novamente, mas pressione o botão "Continuar" cinco vezes para um processo de limpeza mais moderado. Tente imprimir o documento novamente. Se a sua impressora ainda não imprime em cores, vá para a Etapa 5.
Etapa 5
Pressione e segure o botão "Liga / desliga" uma última vez. Enquanto pressiona o botão Liga / Desliga, pressione o botão "Continuar" sete vezes para uma limpeza profunda. Tente imprimir seu documento colorido novamente. Se a impressora ainda não imprimir, vá para a Seção 3.
Ativar opção de cor
Passo 1
Clique no botão “Iniciar” na área de trabalho do seu computador. Selecione "Configurações".
Passo 2
Clique em "Impressoras" no menu Configuração.
etapa 3
Clique com o botão direito na sua impressora e selecione “Propriedades”.
Passo 4
Clique em "Preferências de impressão" na página Propriedades.
Etapa 5
Selecione a guia "Papel / Qualidade" e clique em "Cor. Clique em "OK" e saia. Tente imprimir seu documento colorido. Se o seu computador ainda não imprimir em cores, você terá que levar sua impressora a um especialista para consertar.
