As telas sensíveis ao toque em um dispositivo BlackBerry são fáceis de usar após uma curta curva de aprendizado. A tela sensível ao toque permite que você ignore a tecla de navegação e o teclado, preferindo usar o teclado na tela e a navegação com tela sensível ao toque. De vez em quando, você pode descobrir que sua tela sensível ao toque normalmente responsiva pára de responder a toques e deslizamentos. Tal como acontece com outros dispositivos eletrônicos, pode ser necessário reiniciar o BlackBerry para voltar a usar a tela sensível ao toque.
Passo 1
Pressione as teclas "ALT", "DEL" e "CAP" no teclado do seu BlackBerry simultaneamente. Isso executa uma reinicialização suave, que é semelhante a desligar e religar o BlackBerry. Se a tela ainda não estiver respondendo quando o BlackBerry for reiniciado, você tem opções adicionais.
Vídeo do dia
Passo 2
Remova a tampa traseira do aparelho BlackBerry e remova a bateria.
etapa 3
Pressione e segure a tecla "Power" por 10 segundos.
Passo 4
Substitua a bateria e deixe o BlackBerry ligar. Isso executa uma reinicialização a frio, que deve reinicializar a tela. Se a tela ainda não estiver respondendo, entre em contato com o departamento de suporte técnico do seu provedor para obter ajuda com a substituição do dispositivo.
