Como recuperar um e-mail no Outlook

Recuperar um e-mail (ou mensagem, como o aplicativo os chama) no Outlook é fácil. O aplicativo de desktop inclui uma opção útil para recuperar e até substituir uma mensagem que você não deseja enviar ou deseja uma segunda chance de reformular. É fácil, mas não necessariamente intuitivo, por isso estamos aqui para ajudar a orientá-lo sobre como recuperar um e-mail no Outlook.

Lembre-se de que cancelar uma mensagem não funciona na versão do Outlook baseada na Web — está disponível apenas no cliente de desktop. Além disso, eles só funcionam se você e o destinatário usarem um Microsoft Exchange ou Conta do Microsoft 365 dentro da mesma organização. Recuperar mensagens no Outlook não funcionará com endereços de email de destinatários de fora da organização do remetente.

Como recuperar um e-mail no Outlook

Você precisará do cliente Outlook da área de trabalho para recuperar as mensagens de e-mail, o que não é tão ruim, considerando que é um dos melhores clientes de e-mail você pode baixar.

Com a versão mais recente, abra o cliente e selecione Lar para começar.

Passo 1: Usando o menu do lado esquerdo, selecione Itens enviados para ver seus e-mails enviados.

Passo 2: Encontre a mensagem do Outlook que deseja recuperar e clique duas vezes nela. Isso abrirá o e-mail em uma nova janela.

Etapa 3: Certifique-se de ter o Mensagem aba selecionada na janela de e-mail. Selecione os três pontos no lado direito da barra de ferramentas, passe o mouse sobre Ações, e então selecione Lembre-se desta mensagem.

Passo 4: Se você não vir os três pontos, selecione Mover na barra de ferramentas e escolha Ações e Lembre-se desta mensagem.

Passo 5: Uma janela pop-up aparece na tela. Aqui, você tem duas opções: Excluir cópias não lidas desta mensagem ou Excluir cópias não lidas e substituir por uma nova mensagem. Você também verá uma opção para que o Outlook o notifique se o processo for bem-sucedido ou falhar. Selecione a(s) opção(ões) e clique no botão OK botão para continuar. Se você apagou a mensagem, parabéns! Se você quiser substituí-lo, continue.

Passo 6: Se você optar por criar uma substituição, o Outlook abrirá uma segunda tela para que você possa revisar a mensagem. À medida que você redige seu novo e-mail, o Outlook recupera sua mensagem antiga e exibe uma notificação (se você selecionou essa opção). Basta clicar no Enviar botão quando você terminar com a mensagem revisada.

Observação: Se você enviar uma mensagem de cancelamento, isso não fará com que seu e-mail antigo desapareça. Para que a mensagem original desapareça, o destinatário pode precisar abrir a mensagem de cancelamento primeiro. É por isso que você deve digitar URGENTE ou algo semelhante no título da mensagem de recall para que ela seja aberta antes do primeiro e-mail ofensivo. Continue para uma explicação mais longa. A Microsoft também afirma que, em alguns casos, o destinatário pode ser notificado quando as mensagens recuperadas são excluídas de sua caixa de entrada. Portanto, lembre-se de que, mesmo ao recuperar um e-mail, o destinatário ainda pode saber que uma mensagem malfeita ou ofensiva foi enviada a ele, mesmo que não consiga visualizá-la.

O que fazer se você não conseguir se lembrar de um e-mail no Outlook

Se o destinatário já abriu sua mensagem no Outlook, você não poderá recuperá-la. No entanto, você pode configurar o Outlook para ter mais tempo para reconsiderar uma mensagem antes de enviá-la.

O Outlook permite que você atrase seus e-mails para que eles não sejam enviados imediatamente. Se você está constantemente respondendo a e-mails, enviando dados privados de um lado para o outro ou apenas cometendo deslizes, convém começar a atrasar ou até mesmo agendando seus e-mails no Outlook. Você pode configurar isso facilmente para todos os seus e-mails do Outlook seguindo estas instruções simples:

Passo 1: Selecione Arquivo no canto superior esquerdo do Outlook.

Passo 2: Role um pouco para baixo e clique Gerenciar regras e alertas.

Etapa 3: O Regras e alertas janela irá aparecer na sua tela. A partir daqui, selecione o Nova regra opção.

Passo 4: Outra janela pop-up aparecerá. Aqui, clique Aplicar regra nas mensagens que envio. Você notará que isso está listado abaixo Comece a partir de uma regra em branco. Acerte o Próximo botão para continuar.

Passo 5: Não se preocupe com mais nada na lista de condições e clique Próximo continuar. Após isso, aparecerá uma tela de confirmação. Selecione Sim confirmar.

Passo 6: Selecione os Adiar a entrega por alguns minutos opção. Escolha o Um número de link. Você verá uma tela pop-up aparecer e será solicitado a escolher a duração de sua preferência. Insira o número desejado (120 minutos é o máximo que você pode ir) e clique no botão OK botão. Depois de passar por tudo isso, clique Próximo.

Etapa 7: Se você tiver alguma exceção, selecione as opções de exceção desejadas. Em seguida, clique no Próximo botão para continuar.

Passo 8: Dê um nome à sua regra e verifique o Ative esta regra caixa de seleção se estiver disponível. Por fim, acerte o Terminar botão.

Perguntas frequentes sobre como recuperar mensagens do Outlook

Por que a recuperação de e-mail no Outlook nem sempre funciona?

Embora pareça bastante simples, recuperar um e-mail no Outlook nem sempre funciona da maneira que você pensa. Com as velocidades de internet de hoje (a menos que você viva em uma zona morta), aquele e-mail errado provavelmente já está esperando na caixa de entrada de alguém, o que cria vários problemas. Alguns fatores diferentes atrapalharão suas tentativas de recuperar uma mensagem.

Você consegue se lembrar de um e-mail depois de uma hora?

Você sempre pode se lembrar de um e-mail depois de uma hora. Recuperar um e-mail no Outlook funcionará, desde que o destinatário ainda não tenha aberto a mensagem. No entanto, é melhor agir rápido, pois assim que o e-mail for aberto, o recall não adiantará.

O destinatário sabe se um e-mail foi recuperado no Outlook?

Em alguns casos, sim, o Outlook pode notificar um destinatário de que um e-mail foi recuperado de sua caixa de entrada no Outlook.

Recuperando mensagens abertas no Outlook:

Se um destinatário abrir seu e-mail original, você não poderá recuperá-lo. O destinatário ainda pode obter e ler a segunda mensagem de cancelamento, mas a original permanece na caixa de entrada do Outlook. Essa é uma das razões pelas quais você deve agir rapidamente.

Redireciona para outras pastas:

Se sua primeira mensagem ativou um filtro e o Outlook o reencaminhou para uma pasta específica, sua rechamada falhará. A opção de cancelamento afeta apenas os e-mails que permanecem na caixa de entrada. Se a primeira mensagem esperar em outro lugar, ela não desaparecerá.

Uma mensagem enviada para uma pasta pública

Se alguém ler sua mensagem escondida em uma pasta pública, a rechamada falhará.

Outros clientes de e-mail:

A função de recuperação funciona com mensagens no Outlook. Se você enviar um e-mail para alguém que usa o Gmail, por exemplo, o recall não funcionará.

Recuperar mensagens do Outlook não é infalível e ainda existem maneiras de o destinatário ler sua mensagem. No entanto, se você for rápido, ainda poderá recuperar um e-mail do Outlook antes que ele cause algum dano.

Recuperar e-mails no Outlook é o primeiro passo para se tornar um usuário avançado com o cliente. Se você quiser ir mais fundo, faça um resumo de sete recursos que você provavelmente não conhecia no Outlook. Também temos três dicas para mantenha sua caixa de entrada do Outlook organizada, incluindo o envio automático de seus e-mails para pastas específicas.

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