O que Vizio precisa fazer para voltar

Preciso ser brutalmente honesto aqui: Vizio está lutando há alguns anos. Mas ainda pode haver esperança para o fabricante de televisores. Na verdade, é possível que Vizio esteja voltando. E essa pode ser uma das melhores notícias para os consumidores.

Minha primeira TV de tela plana foi uma Vizio de 37 polegadas, e sempre houve um ponto fraco em meu coração pela marca, que por muito tempo superou sua classe de peso com conjuntos de qualidade que simplesmente não eram tão caros quanto você teria esperado. Portanto, tem sido difícil para mim assistir Vizio cavar um buraco nos últimos anos.

Mas é isso que acontece quando você aposta em algo que não funciona. Neste caso, estou me referindo ao sistema operacional de smart TV da Vizio, o SmartCast. É meu palpite que pode ter havido teimosia nos escalões superiores da Vizio que manteve a empresa firmemente dedicada a esse sistema. Infelizmente, acho que o SmartCast fez com que a Vizio sofresse como marca de TV.

Lembre-se, Vizio costumava ser o indiscutível valor rei quando se trata de TVs. E embora tenha conseguido ganhar elogios recentemente por seu barras de som, suas TVs caíram em popularidade.

Mas sinto que as coisas estão mudando para melhor. E embora não diga que estou animado, direi que estou realmente encorajado. Aliviado, até. Mas por que? O que está mudando?

Fora com o velho

Resumindo: a Vizio está finalmente abandonando sua plataforma de TV inteligente SmartCast e substituindo-a por uma interface totalmente nova. Mas isso é realmente suficiente para ressuscitar uma marca em suporte de vida? Nesse caso, acho que pode ser.

Como repassei minhas análises da TV Vizio nos últimos anos, definitivamente há um tema recorrente de SmartCast ser o albatroz em volta do pescoço de outra forma muito resistente de Vizio.

Cheguei ao ponto de sugerir que você ignore totalmente o SmartCast usando um Roku, Fire TV ou Chromecast - qualquer coisa que não seja SmartCast. Isso é... não é uma ótima aparência. Embora o SmartCast tenha melhorado - o Vizio conseguiu reduzir o atraso, aumentar o tempo de carregamento do aplicativo e reforçar o suporte ao aplicativo - o layout continuou a me incomodar.

Embora tenhamos chegado a um ponto em que, embora Roku, Google TV, Fire TV e até mesmo o Tizen da Samsung e o webOS da LG têm suas diferenças, há um tema comum para como você navega e opera esses sistemas - coisas simples como layout de menu, layout de aplicativo e organização. Esses elementos essenciais são familiares. O SmartCast nunca teve isso. Sempre parecia que exigia muito trabalho. E se for muito trabalho para mim - um especialista em TV - então você pode apostar que seria ainda pior para alguém que é novo em TVs inteligentes ou se acostumou com uma plataforma concorrente.

Entrando no problema

Acredito que o Vizio corrigiu tudo isso com sucesso. Sua nova interface é chamada simplesmente Tela inicial do Vizio. Embora eu possa ter escolhido um nome diferente, devo admitir que não há nada de errado com esse apelido e, mais importante, é uma boa representação da experiência que você obtém ao usá-lo.

Há um menu no trilho esquerdo da tela inicial. Ao percorrer o menu, você obtém acesso ao que está contido em cada seção, que é exibido no restante da tela. Há um cabeçalho na parte superior e você pode rolar mais abaixo. Conforme você faz as seleções, o banner é preenchido com o novo conteúdo gráfico.

Parece melhor. É uma interface escura, os blocos são do tamanho certo e até a fonte é agradável. E é melhor navegar também. Existe até um teclado virtual na tela.

Ainda é um sistema operacional completo com seus próprios aplicativos, embora eu ainda não tenha conseguido me aprofundar o suficiente para determinar a aparência do suporte a aplicativos. A maioria dos aplicativos que você deseja acessar está aqui, mas algumas perguntas permanecem sem resposta. Não pude confirmar, aplicativo por aplicativo, se ele suporta Dolby Atmos, por exemplo. Esse foi um dos problemas que tive com o SmartCast: novos aplicativos demoravam a ser disponibilizados na plataforma e, quando o faziam, às vezes não eram tão completos. Minha esperança é que esse aspecto também melhore.

O Vizio Homescreen é definitivamente um grande passo na direção certa, porque não importa quão boa seja a qualidade da imagem, uma TV difícil de usar fará com que você não queira usá-la.

Ainda assim, para que o Vizio volte, ele também terá que acertar na qualidade da imagem. Então, onde está Vizio nessa frente?

Qualidade da foto

Vizio já estava indo muito bem no departamento de qualidade de imagem. Não acho que a Vizio tenha um longo caminho a percorrer em termos de tornar suas TVs competitivas com a TCL e a Hisense. Mas precisa permanecer competitivo, especificamente nos departamentos de controle de brilho, contraste e luz de fundo. Essas são áreas nas quais todos os fabricantes de TV estão se concentrando e são áreas que os consumidores reconhecem como importantes também.

O novo lote de TVs da Vizio precisa oferecer alto brilho - e, historicamente, oferece - com níveis sólidos de preto. Uma área que poderia melhorar um pouco é o controle da luz de fundo. Precisamos ver sistemas de retroiluminação mini-LED com alta densidade de retroiluminação, divididos em tantas pequenas zonas quanto possível. E o algoritmo de controle de luz de fundo precisa ser ágil para que não vejamos brilho e escurecimento ativos na tela. Vizio pode fazer isso - é apenas uma questão de saber se o fará.

O desempenho do Vizio nas áreas de precisão de cores, volume de cores e aumento de escala já está em um nível bom ponto, mas uma área em que Vizio tem a oportunidade de educar sua concorrência é o movimento resolução. Se a Vizio puder oferecer o melhor movimento pelo preço, isso seria outra pena em seu limite. Porque, em última análise, Vizio precisa oferecer algo que TCL e Hisense não são. Para mim, esse espaço é a resolução de movimento - conteúdo cinematográfico suave e esportes sem desfoque sem efeito de novela. Essa é a verdadeira oportunidade de diferenciação da Vizio.

Preço e desempenho

E então, é claro, há o preço. A Vizio precisa descartar qualquer ideia de que só porque sua marca está no mercado há mais tempo que a TCL e a Hisense, pode justificar preços ligeiramente mais altos. Não pode - a menos que possa oferecer o melhor controle de qualidade no mercado intermediário. Se o Vizio puder fornecer consistentemente telas limpas que produzam qualidade de imagem consistente, suponho que o Vizio possa cobrar um pouco mais porque, novamente, poderia apontar para uma superioridade real em uma área específica em que outros luta.

Caso contrário, o Vizio precisa atender ou superar o TCL e o Hisense na relação preço-desempenho e recursos.

E então a peça final? Vai precisar de uma grande campanha de branding que eu acho que vai exigir alguns gastos significativos. A TCL fechou uma parceria com a NFL e Hisense fez parceria com a NBA, o que significa que os nomes dessas marcas serão estampados em dois dos maiores esportes do o U.S. Vizio vai precisar bater palmas com algo tão impactante, se não mesmo de maior impacto.

Então, para responder à pergunta que fiz anteriormente: um novo sistema operacional de smart TV é suficiente para o retorno do Vizio? Não. Vizio precisará fazer mais.

Mas direi que o novo Vizio Homescreen é um grande passo na direção certa. Com apenas mais alguns movimentos inteligentes - e provavelmente caros -, Vizio pode ser a história de retorno da década.

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