Crédito da imagem: Valeriia Kuznetsova / iStock / GettyImages
É sempre bom receber um presente, mas às vezes esse presente não é o que você quer - e tudo bem. Se você recebeu um presente da Amazon e gostaria de devolvê-lo, a Amazon torna isso fácil de fazer sem que o remetente saiba. Afinal, seu amigo provavelmente preferiria que você comprasse algo que realmente usaria em vez de se agarrar a algo de que não gosta só porque se sente mal.
Como devolver o seu presente da Amazon
Localize o número do pedido
Primeiro, você precisa localizar o número do pedido de 17 dígitos do item. O ID do pedido está na guia de remessa que veio com seu presente ou no recibo digital de presente que a Amazon enviou para seu e-mail. Se você não conseguir localizar o ID do pedido (por exemplo, se o remetente não indicou que o item é um presente), você pode entre em contato com a Amazon para ajuda.
Vídeo do dia
Insira o ID do pedido, incluindo hifens. (Você pode fazer isso aqui.) Escolha o número de itens que você está devolvendo e selecione o motivo da devolução no menu suspenso. Se o item foi enviado de um vendedor terceirizado, talvez seja necessário revisar sua solicitação de devolução antes de aceitá-la.
Escolha sua preferência de envio
Várias opções de envio serão preenchidas. Dependendo do motivo da devolução do item, algumas opções serão gratuitas e outras cobrarão uma taxa. Você provavelmente poderá escolher entre as opções de entrega ou coleta na UPS, USPS ou possivelmente em uma loja Amazon Fresh ou usando o Amazon Hub Locker se houver algum nas proximidades. Nem todas as devoluções exigem a impressão de uma etiqueta, portanto, certifique-se de ler as instruções com atenção.
As instruções também dirão se você precisa embalar sua devolução ou se você pode devolvê-lo sem caixa. Isso vai depender do local de envio.
Seu reembolso
Assim que a Amazon receber sua devolução, um reembolso será enviado na forma de um cartão-presente da Amazon adicionado diretamente em sua conta da Amazon. O remetente não saberá que você devolveu o presente - a menos que você diga a eles ou solicite especificamente uma foto sua usando o presente.
