Os problemas com o DVD player do computador podem ser causados por hardware ou software.
Os computadores mais novos com DVD players são bastante úteis e podem funcionar como centros de multimídia. Mas quando ocorrem problemas com reprodutores de DVD de computador, você precisa determinar se são problemas físicos com a unidade real ou problemas eletrônicos com o software ou aplicativo do dispositivo. Geralmente, os problemas de software são mais fáceis de corrigir, pois a maioria dos problemas de hardware geralmente precisa de um técnico experiente para diagnosticar e / ou reparar a unidade.
Passo 1
Abra a unidade de DVD e insira um DVD. Feche a unidade e permita que o computador reconheça o disco e inicialize o reprodutor. Se o player não iniciar automaticamente, inicialize-o manualmente: Clique em "Iniciar" e "Todos os programas" e selecione o player no menu. Tente reproduzir o DVD pressionando o botão "Play" e aguardando uma resposta.
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Passo 2
Abra e feche a unidade de DVD várias vezes. Ouça ruídos anormais durante a operação padrão, como ruídos altos de trituração, chocalhos ou clangores. Borrife ar comprimido diretamente na unidade de DVD aberta para desalojar quaisquer pequenos pedaços que estejam obstruindo a bandeja da unidade.
etapa 3
Inspecione o DVD. Procure grandes riscos ou manchas sujas. Limpe a superfície do DVD com uma toalha limpa e macia levemente para remover os resíduos ou, se estiver muito arranhado, substitua por outro DVD ou CD. Repita a Etapa 1.
Passo 4
Reinstale o reprodutor de DVD no computador desinstalando primeiro. Encontre uma versão do DVD player online para download. Clique em "Iniciar" e em "Painel de Controle". Clique em "Adicionar / Remover Programas" e deixe o computador preencher a lista de programas. Selecione o DVD player e clique no recurso “Desinstalar”. Baixe o DVD player mais uma vez no computador e repita a Etapa 1.
Dica
Algumas unidades em computadores mais antigos reproduzem apenas CDs, em vez de DVDs. Certifique-se de que a unidade tenha o símbolo "DVD" nela.
Aviso
A não ser para limpar, não toque no lado de dados (brilhante) de nenhum DVD. Não desmonte a unidade por conta própria, pois isso pode anular a garantia.
