Mulher clicando com o mouse ao lado de um laptop
Crédito da imagem: psphotograph / iStock / Getty Images
No Microsoft Office Outlook, quando um e-mail é encaminhado para um destinatário, ele pode ser rastreado. O rastreamento de um e-mail encaminhado permite que você visualize quando - ou se - o e-mail foi recebido e lido pelo destinatário e se foi encaminhado para outro destinatário. O recurso de rastreamento de e-mail está disponível em todas as versões do Outlook e pode ser usado por qualquer pessoa que tenha o conhecimento adequado.
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Passo 1
Clique em “Iniciar”, “Todos os Programas” e, em seguida, clique em “Microsoft Office Outlook”.
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Passo 2
Clique em "Novo" na guia "Mensagem" para criar um novo e-mail. Ou, se você quiser trabalhar em um e-mail existente, clique no e-mail na "Caixa de entrada".
etapa 3
Clique em "Opções" e em "Acompanhamento". Este é o termo que o Outlook usa para "Rastreamento". Clique em "Sinalizar para destinatários".
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Passo 4
Clique em "Sinalizar para mim" e em "OK".
Etapa 5
Abra o e-mail original para ver seu e-mail rastreado, clique em "InfoBar" e, em seguida, clique no botão "Abrir mensagem sinalizada original".
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