Por que minhas chamadas do iPhone vão para o correio de voz?

Às vezes, as chamadas do iPhone podem ser desviadas para o correio de voz antes de você ter a chance de atendê-las, ou você pode não saber que recebeu chamadas até ver que tem mensagens de voz. Isso pode ser devido às configurações do seu iPhone ou, em alguns casos, a problemas com a conexão da rede celular.

As chamadas podem ser desviadas para o correio de voz se você não ouvir o seu iPhone porque a campainha está desligada. Mesmo que você não tenha desligado de propósito, isso pode acontecer por acidente se o botão for pressionado no bolso ou na bolsa. Observe o botão "Toque / Silencioso" no canto superior esquerdo do seu iPhone. Se você puder ver uma linha laranja, a campainha está desligada e você deve girar o botão para ligá-la.

Seu iPhone tem alguns ajustes - Modo Avião e Não Perturbe - que enviam as chamadas recebidas diretamente para o correio de voz. Você pode saber se eles estão habilitados observando a barra de status na parte superior da tela do seu iPhone. Se você vir um ícone de avião, o Modo Avião está ativado; se você vir um ícone de meia-lua, o modo Não perturbe está ativado. Para desligá-los, deslize de baixo para cima na tela para abrir o Centro de controle. Se qualquer uma das configurações estiver ativada, seu ícone será destacado. Toque no ícone para desligá-lo e deslize o painel para baixo novamente para retornar à tela inicial.

Às vezes, as configurações da operadora podem causar problemas de conexão entre o iPhone e a rede da operadora, portanto, vale a pena verificar se eles precisam ser atualizados. Toque em "Configurações", "Geral" e depois em "Sobre". Se houver uma atualização disponível que você ainda não autorizou, você verá uma mensagem imediata. Toque no botão "Atualizar" para iniciar o processo. Se suas configurações não precisam ser atualizadas, tente atualizar sua conexão de rede desligando o iPhone e ligando-o novamente.