Uma mulher digitando em seu laptop sentada em um sofá
Crédito da imagem: Yuri Arcurs / Hemera / Getty Images
O MiFi da Verizon Wireless permite que os clientes criem uma conexão de banda larga móvel em seus computadores de duas maneiras: por meio de um sinal sem fio disponível para até dez dispositivos de uma vez ou via cabo USB para um dispositivo. O MiFi funciona na rede de dados da Verizon e requer cobertura digital (3G, 4G ou LTE) para funcionar em todo o seu potencial. A maioria dos planos de banda larga móvel MiFi têm permissões de uso. Se você está tendo problemas para usar seu MiFi, o problema pode ser causado por problemas na conta, com o dispositivo ou com as configurações do seu computador.
Resolver problemas de conta Verizon MiFi
Passo 1
Certifique-se de que o dispositivo correto MEID esteja ativo em sua conta. O MEID do MiFi está localizado na parte de trás do dispositivo e geralmente começa com a letra "A".
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Passo 2
Verifique se há algum bloqueio de serviço em sua conta. Remova-os se necessário.
etapa 3
Concorde com os termos e condições do serviço, caso ainda não o tenha feito, ligando para 877-807-4646 ou fazendo login em sua conta My Verizon.
Passo 4
Liquidar qualquer valor devido em sua conta para restabelecer o serviço, se necessário.
Etapa 5
Resolva quaisquer problemas de conta adicionais com a Verizon Wireless ligando para 800-922-0204.
Resolução de problemas de conexão MiFi
Passo 1
Verifique se você está localizado em uma área de cobertura digital usando o mapa de cobertura da Verizon Wireless. Se você estiver fora do alcance, o Verizon MiFi não se conectará.
Passo 2
Desconecte o computador de quaisquer outras redes às quais ele possa estar configurado para se conectar automaticamente.
etapa 3
Certifique-se de que o software de segurança em seu computador não esteja bloqueando a conexão MiFi.
Passo 4
Reinicie seu computador e seu MiFi completamente. Espere até que liguem novamente antes de conectar o MiFi novamente ou tentar uma conexão sem fio.
Etapa 5
Desinstale o VZ Access Manager do seu computador. Reinicie o seu computador assim que for removido.
Etapa 6
Instale a versão mais recente do VZ Access Manager do Vzam.net. Certifique-se de ter acesso de administrador em seu computador.
Etapa 7
Abra um navegador e navegue até "http://192.168.1.1". Faça login deixando a área do nome do usuário em branco e digitando "admin" como senha.
Etapa 8
Redefina quaisquer configurações de segurança, preferências de rede, configurações de energia ou informações do sistema que você possa ter alterado anteriormente na tela "Diagnóstico" pressionando "Redefinir para padrões de fábrica".
Etapa 9
Execute o VZ Access Manager e tente conectar seu MiFi. Se você ainda não conseguir se conectar, entre em contato com o suporte técnico da Verizon Wireless ligando para 800-922-0204 ou visitando VerizonWireless.com.
Resolver problemas de dispositivos MiFi
Passo 1
Insira a bateria em seu MiFi e coloque firmemente a tampa traseira.
Passo 2
Carregue o Verizon MiFi totalmente. O botão liga / desliga terá uma cor âmbar sólida enquanto estiver carregando.
etapa 3
Pressione o botão liga / desliga do MiFi por três segundos para ligá-lo.
Passo 4
Verifique os indicadores LED do MiFi. O botão liga / desliga e o LED de status devem estar verdes constantes. Se a luz do LED do botão liga / desliga estiver piscando em vermelho, o MiFi precisa ser carregado. Se estiver piscando em âmbar e você o desconectou, ocorreu um erro.
Etapa 5
Desconecte o MiFi do seu computador. Reinicie o seu computador.
Etapa 6
Remova a bateria do seu MiFi. Aguarde 10 segundos e reinsira a bateria. Ligue o MiFi novamente.
Etapa 7
Reinicialize seu MiFi se você ainda estiver enfrentando problemas de conexão. Conclua a redefinição mestre pressionando o botão de redefinição mestre na parte inferior do MiFi com um pequeno objeto pontiagudo, como um clipe de papel desdobrado, até que o MiFi pisque em verde duas vezes, uma vez por muito tempo e uma vez baixo.
Etapa 8
Entre em contato com o suporte técnico da Verizon Wireless se você ainda estiver enfrentando problemas de dispositivo com o MiFi.
Dica
Executar uma redefinição mestre do dispositivo no MiFi altera o nome da rede e a chave da rede de volta aos padrões. O nome e a chave padrão estão localizados no adesivo colado na parte traseira do MiFi.
