Verifique se há dispositivos eletrônicos nas proximidades. Todos os dispositivos eletrônicos podem criar interferência para telefones celulares, alguns produzindo interferência mais forte do que outros. Se você estiver cercado por dispositivos eletrônicos, a causa da má recepção pode ser pouco mais do que interferência. Afaste-se dos dispositivos e veja se a qualidade do sinal melhora.
Leve seu telefone para uma área livre e verifique a intensidade do sinal. Prédios e estruturas altas como árvores podem bloquear fisicamente os sinais de chegarem ao seu telefone, resultando em recepção ruim ou nenhuma recepção. Alguns materiais de construção são piores do que outros - concreto denso ou telhas de metal podem tornar a recepção de sinal quase inexistente.
Verifique a bateria do seu telefone. Uma bateria fraca pode limitar a capacidade do seu telefone de encontrar uma recepção de sinal forte, o que por sua vez envia a qualidade da sua chamada diretamente para o ralo. Se a bateria do seu telefone estiver realmente fraca, tente carregá-lo novamente e testar a recepção e a intensidade do sinal novamente.
Atualize o sinal do seu telefone e conecte-se a uma torre mais próxima. O problema pode ser que o telefone ainda esteja tentando receber e transmitir sinais para uma torre mais distante, reduzindo a qualidade. Ao alternar o telefone para o modo avião e voltar ou desligá-lo completamente e reiniciá-lo, você pode conectar-se à torre mais próxima para garantir a intensidade máxima do sinal.
Verifique o hardware do seu telefone, incluindo a antena. Isso pode ser mais difícil de fazer em alguns aparelhos do que em outros, mas se você notar qualquer dano ao hardware do seu telefone, pode ser a causa da má recepção - especialmente se a antena estiver danificada. Se você notar algum dano, entre em contato com o fabricante para obter informações sobre o serviço. Caso contrário, você provavelmente terá que substituir o telefone inteiramente.
Existem também dispositivos disponíveis que podem aumentar a intensidade e recepção do sinal, nomeadamente repetidores e amplificadores de sinal. Presumindo que sejam dispositivos legítimos que funcionam conforme anunciado, esses dispositivos podem concentrar o sinal do seu telefone e melhorar a qualidade e a recepção. Porém, tenha cuidado ao comprar - muitos dispositivos fraudulentos ou mal feitos que alegam aumentar o sinal estão disponíveis, muitas vezes com devolução duvidosa ou políticas de reembolso e melhoria de desempenho marginal, se houver alguma melhoria em tudo.
Se nada parece melhorar a recepção, não importa onde você esteja, pode haver um problema sério com o seu telefone ou problemas com a rede. Entre em contato com a Cricket e veja se há alguma manutenção ou problemas relatados em sua área. Também vale a pena verificar o mapa de serviço do Cricket (link em Recursos), que irá detalhar o nível de serviço disponível na sua área - pode ser que você simplesmente esteja em uma localização ruim para jogar críquete serviço.
Não tente consertar o hardware do seu telefone sozinho, a menos que se sinta confortável em anular a garantia e potencialmente danificar o telefone no processo. A menos que saiba o que está fazendo, você deve deixar os reparos e os serviços para profissionais licenciados.
