O som do computador simplesmente não funciona 100% do tempo.
Existem três elementos que precisam trabalhar juntos para que o som funcione corretamente em seu computador. O software tem que enviar as informações corretas, a placa de som ou controlador precisa pegar aquele som e enviar para o hardware, que então deve reproduzi-lo. O dispositivo de som, o hardware de som, como alto-falantes e conectores de saída, e o software, todos precisam estar funcionando e configurados adequadamente para que o som seja reproduzido no computador. Se algum desses aspectos não estiver definido corretamente ou não estiver funcionando corretamente, o som não funcionará corretamente o tempo todo.
Passo 1
Certifique-se de que o seu software está configurado para enviar som para os alto-falantes. Esse é o motivo mais comum pelo qual o som não funciona. Em um Mac, vá para as preferências do sistema e, no Windows, para o painel de controle. Vá para as configurações de som. Certifique-se de que o dispositivo de saída selecionado seja aquele no qual deseja reproduzir o som e que o volume esteja alto e não mudo. Além disso, sempre teste o som em outro programa, diferente daquele em que você percebeu o problema, para ter certeza de que não é apenas um problema de som específico do programa.
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Passo 2
Atualize todo o software em seu computador, especialmente os drivers de som. Atualizar o reprodutor de mídia que você está usando e o programa que você não consegue ouvir também é muito importante. Siga todas as instruções depois de atualizar todo o software necessário e reinicie a máquina.
etapa 3
Certifique-se de que sua placa de som está sendo reconhecida pela máquina. Vá para o seu gerenciador de hardware e certifique-se de que o seu dispositivo de som on-board ou placa de som é reconhecido pelo sistema. Se estiver, e todas as atualizações tiverem sido aplicadas, provavelmente há outro problema.
Passo 4
Teste seu hardware de som. Experimente fones de ouvido ou alto-falantes externos em outro computador ou dispositivo de áudio para verificar se funcionam. Em seguida, experimente outros fones de ouvido e alto-falantes na porta que não tem som. Verifique se os alto-falantes amplificados estão energizados e se os controles de volume externos estão aumentados. Se você suspeitar de um problema com os alto-falantes internos de um laptop, é melhor levar o computador a um profissional para ser avaliado. Não trabalhe dentro de um laptop, a menos que você tenha experiência em desmontá-los e não tenha medo de perder a garantia.
Dica
Sempre tente isolar onde está o problema. Em geral, os problemas de som são fáceis de consertar quando você restringe o motivo pelo qual o som não está funcionando.
