O Tumblr Ask Box permite que os visitantes enviem perguntas a você clicando em um link em seu blog, mas se você não configurá-lo corretamente, o Ask Box não funcionará. Quando a caixa é clicada nessas circunstâncias, os problemas comuns incluem o navegador exibir uma mensagem de erro "URL não encontrado" ou não fazer nada. Para corrigir esses problemas, verifique se as configurações do Tumblr estão habilitadas e se o código Ask Box foi inserido corretamente.
Passo 1
Faça login em sua conta do Tumblr e clique no nome do seu blog na barra de menu na parte superior. Clique no link "Configurações" exibido no lado direito.
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Passo 2
Role para baixo até a seção Perguntar e veja se a caixa "Permitir que as pessoas façam perguntas" foi clicada. Caso contrário, clique na caixa e, em seguida, clique no botão "Salvar preferências" na parte inferior da página. Este recurso deve ser clicado para permitir que o Ask Box funcione corretamente.
etapa 3
Clique no botão "Personalizar aparência" à direita e, em seguida, clique no botão "Editar HTML" que aparece na coluna esquerda para exibir o código do seu blog. Encontre o código que insere o elemento Ask Box em sua página. Esses dados normalmente se parecem com este exemplo: {block: AskEnabled}
- Ask Box
{/ block: AskEnabled}
Passo 4
Olhe para o URL na tag âncora de abertura e certifique-se de que foi inserido corretamente. O endereço Ask Box é formatado como "http://your_username.tumblr.com/ask" e seu próprio nome de usuário do Tumblr substituirá a entrada "seu_de_usuário". Seu código completo agora se parece com o seguinte: {block: AskEnabled}
- Ask Box
{/ block: AskEnabled}
Etapa 5
Clique no botão "Atualizar visualização" na parte superior para testar seu novo Ask Box na tela de visualização à direita e, em seguida, clique no botão "Aparência" no canto superior esquerdo. Clique no botão "Salvar" que aparece no menu para publicar suas correções.
