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Esteja você trabalhando em casa ou no escritório, configurar uma impressora de rede é uma ótima maneira de compartilhar recursos e fazer mais em um curto espaço de tempo. Com uma impressora de rede, você pode compartilhar recursos de rede e economizar dinheiro, mas é importante saber como solucionar problemas da impressora quando algo der errado. Uma das informações mais importantes de que você precisa para solucionar problemas de sua impressora de rede é o endereço de rede da máquina.
Imprima uma página de teste
Passo 1
Clique em “Iniciar” e selecione “Painel de Controle”. Clique duas vezes em “Impressoras e aparelhos de fax”. Realce o endereço da impressora de rede e clique com o botão direito nele.
Vídeo do dia
Passo 2
Escolha "Propriedades" no menu. Clique em “Imprimir página de teste” para enviar uma página de teste para a impressora.
etapa 3
Procure na página de teste uma entrada chamada Endereço IP. Este é o endereço do seu computador na rede.
Faça ping na impressora
Passo 1
Clique no botão “Iniciar” e escolha “Executar” no menu se você souber o nome da impressora e precisar de seu endereço de rede.
Passo 2
Digite “cmd” na caixa e clique em “OK”. Quando a janela do DOS abrir, digite "ping nome da impressora" no prompt.
etapa 3
Veja a resposta que você recebe do comando ping. Essa resposta conterá o endereço de rede da impressora. O endereço de rede, também conhecido como endereço IP, será expresso como uma série de quatro números, cada um separado por um ponto (por exemplo, 10.25.67.215).
