O que você pode fazer se alguém falsificou seu endereço de e-mail?

E-mail falsificado é o e-mail que parece ser seu e não foi enviado por você. Os spammers costumam usar spoofing de e-mail para ocultar a origem real do e-mail. Embora um e-mail falsificado não indique necessariamente que sua conta de e-mail foi hackeada, é uma boa prática proteger seu e-mail endereço alterando suas senhas, conectando-se com segurança e notificando seu provedor de e-mail e contatos sobre mensagens suspeitas.

Embora nem todo spoofing de e-mail envolva uma conta hackeada, é uma boa ideia alterar a senha, por precaução. Alterar sua senha é uma proteção extra contra o comprometimento de sua conta ainda mais. Escolha uma senha forte que inclua caracteres alfanuméricos, diferentes casos e símbolos especiais, se o seu provedor de e-mail permitir. O comprimento da senha e as limitações de caracteres variam entre os provedores de e-mail, portanto, é uma boa ideia verificar com o seu provedor de e-mail as limitações específicas.

Seu endereço de e-mail e / ou credenciais de usuário podem ter sido comprometidos por malware em execução no sistema do seu computador. Execute um scanner de vírus e malware em sua máquina para garantir que seu computador não tenha nenhum malware que possa ter comprometido seu computador. Ajude a proteger seu computador atualizando seu sistema operacional com as atualizações de segurança mais recentes.

Sempre que possível, conecte-se ao seu e-mail com segurança, usando uma conexão segura da Web quando conectando-se a um e-mail baseado na Web ou configurando uma conexão SSL para o seu e-mail no e-mail do desktop cliente. Consulte seu provedor de e-mail para obter mais informações sobre conexões seguras de e-mail.

Depois de alterar sua senha e verificar se há malware em seu computador, é uma boa ideia enviar um mensagem para as pessoas em sua lista de contatos de e-mail, avisando-as sobre a abertura ou visualização de qualquer e-mail suspeito de vocês. Um aviso na linha de assunto pode ajudar seus contatos a identificar quais mensagens são legítimas e quais não são.

Notifique seu provedor de e-mail se você acredita que sua conta de e-mail foi falsificada. Isso ajudará seu provedor de e-mail a monitorar melhor seus servidores de e-mail e também poderá ajudar no caso de destinatários insatisfeitos de e-mails falsificados de sua conta entrarem em contato com a equipe de suporte do provedor de e-mail. Provedores de web mail como Gmail e Yahoo! O Mail tem um botão "Denunciar spam" que você pode usar para enviar mensagens individuais ao serviço de e-mail para revisão. Se você usar um endereço de e-mail fornecido pelo seu provedor de serviços de Internet (ISP), é uma boa ideia entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente do seu ISP sobre falsificação de e-mail. Você também pode notificar a FTC sobre spammers enviando o e-mail completo, incluindo cabeçalhos, para [email protected].