Verifique sua fatura de IVA dentro da caixa em que você recebeu seu item.
Aprender como obter uma fatura de IVA (imposto de valor agregado) para suas compras anteriores da Amazon pode ajudá-lo se você deseja reivindicar o IVA de sua compra. Amazon é um site de compras online que vende livros, DVDs, CDs, jogos de computador, gadgets, utensílios de cozinha, ferramentas, brinquedos e muitos outros produtos. Os itens são estocados pela própria Amazon ou vendidos por outro vendedor no "Amazon Marketplace". Você pode obter as informações de IVA sobre suas compras de algumas maneiras diferentes.
Passo 1
Verifique dentro da caixa em que seu item foi entregue. Normalmente, a Amazon e quaisquer vendedores terceirizados incluirão sua fatura de IVA dentro do pacote. Alguns vendedores não incluem essas informações por vários motivos, portanto, nem sempre podem ser encontradas dessa forma. Certifique-se de verificar o e-mail de confirmação que você recebeu da Amazon para obter as informações de IVA.
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Passo 2
Faça login em sua conta da Amazon e clique no link no canto superior direito da tela para ir para "Sua conta". Você será levado à página principal de sua conta. Clique no botão "Seus pedidos" que aparece no centro da tela. Deve ser um botão amarelo com uma forma retangular arredondada.
etapa 3
Selecione o período de tempo desejado no menu suspenso do lado esquerdo da tela. A Amazon exibe automaticamente os pedidos dos últimos 30 dias, mas você pode clicar no campo para abrir opções de pesquisa mais para trás em seu histórico de pedidos. Clique no botão "Ir" depois de selecionar o período de tempo desejado. Procure este botão à direita da caixa suspensa.
Passo 4
Role a lista de seus pedidos para encontrar aquele do qual deseja obter o recibo de IVA. Depois de localizar o pedido, clique no botão "Exibir detalhes do pedido" no lado esquerdo da tela, abaixo da data do pedido. Olhe para o lado direito da tela para ver se as informações de IVA estão incluídas lá.
Etapa 5
Clique no botão "Imprimir resumo do pedido" na caixa "Informações de pagamento" se desejar ver uma versão para impressão dessas informações. Imprima ou salve o documento conforme necessário.
Etapa 6
Entre em contato com o vendedor se você fez o pedido no Amazon Marketplace e não tem as informações de IVA listadas na seção "Sua conta" do site. Envie ao vendedor um e-mail solicitando as informações de IVA de sua compra. O vendedor deve ser capaz de fornecer a você os detalhes relevantes.
Etapa 7
Entre em contato com o departamento de Atendimento ao Cliente da Amazon se você tiver mais questões relacionadas à sua fatura de IVA. A Amazon poderá fornecer a você uma fatura para qualquer compra feita com eles, bem como lidar com qualquer disputa que você esteja tendo com o vendedor de seu item.
