A reinstalação do McAfee é gratuita e provavelmente resolverá todos os problemas que você tiver.
Se a McAfee estiver agindo mal em seu computador, reinstalar o programa provavelmente resolverá o problema. Faça isso assim que tiver problemas; até que o problema seja resolvido, seu computador pode ficar desprotegido. Como estão conectados a todas as pastas do computador, os programas de vírus exigem um pouco mais de trabalho para reinstalar do que a maioria dos outros aplicativos. No entanto, a McAfee oferece uma ferramenta para automatizar grande parte do processo.
Passo 1
Remova o programa do Windows. Para fazer isso, vá até o Painel de Controle (no menu Iniciar) e selecione "Adicionar ou Remover Programas". Selecione o software McAfee que deseja reinstalar e clique em “Remover” ou “Desinstalar”.
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Passo 2
Execute a ferramenta de remoção da McAfee. Você pode baixar o arquivo, intitulado MCPR.exe, do Suporte da McAfee (link em Recursos).
etapa 3
Instale seu produto McAfee do zero. Se você mesmo o comprou, use o CD ou baixe novamente o software gratuitamente (link em Recursos). Se o seu provedor de serviços de Internet ou fabricante do computador forneceu o software, entre em contato com eles para obter o arquivo de instalação. O site de suporte da McAfee fornece links para entrar em contato com as principais empresas.
Passo 4
Reinicie o seu computador.
Dica
Se o software McAfee veio pré-instalado em seu PC, a empresa recomenda que você entre em contato com o fabricante do computador para recuperar suas informações de assinatura antes de começar. Caso contrário, existe a possibilidade de você reinstalar o software, mas ter que pagar para fazer uma nova assinatura.
