Trocar de telefone com a Sprint é um processo simples e rápido.
A Sprint Nextel Corporation possui e opera a Sprint, a terceira maior rede de telecomunicações sem fio dos Estados Unidos. Oferecendo uma variedade de serviços para seus clientes, incluindo uma rede 4G, a empresa possui uma variedade de telefones celulares, smartphones e assistentes digitais pessoais (PDA). Se você já é um cliente da Sprint e deseja trocar seu telefone por um diferente, seguir algumas etapas garantirá que o processo ocorra de maneira rápida e fácil.
Passo 1
Encontre o número de série eletrônico (ESN) do seu novo telefone celular. Esse número está localizado em uma etiqueta embaixo da bateria do seu telefone e geralmente consiste em 17 dígitos.
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Passo 2
Conheça a marca e o modelo do seu novo telefone. Ao entrar em contato com a Sprint, um representante exigirá a marca e o modelo do seu novo telefone para garantir que corresponda ao do ESN.
etapa 3
Entre em contato com o departamento de atendimento ao cliente da Sprint. De um telefone fixo, ligue para o departamento de atendimento ao cliente da Sprint para que ele ative seu novo telefone celular. Alternativamente, ative seu novo telefone na Internet visitando a página de ativação da Sprint e seguindo as instruções.
Passo 4
Conheça as informações da sua conta. Antes que o agente de atendimento ao cliente possa ativar seu telefone celular, você deverá verificar sua conta informações, incluindo seu número de celular Sprint, o nome na conta e a identificação pessoal da conta número (PIN).
Etapa 5
Siga as instruções do agente de atendimento ao cliente. O agente de atendimento ao cliente solicitará que você execute etapas de programação simples no teclado do novo telefone celular. Depois de inserir os códigos no novo telefone, ele desligará automaticamente e ligará novamente. Depois que isso ocorrer, seu novo telefone estará pronto para ser usado.
Dica
Ativar um novo telefone não mudará seu contrato se você o comprou de forma independente e não através de uma loja Sprint. Esteja ciente de que pode ser necessário pagar uma nova taxa de ativação por telefone.
Ativar seu novo telefone no site da Sprint na Internet exigirá que você seja um titular de conta atual. Você será solicitado a entrar no serviço de conta online da Sprint, fornecendo seu número de telefone celular e senha. Se você ainda não tem uma senha, cadastre-se rapidamente para obter uma no site da Sprint.
