Meu iPhone não se conecta ao iTunes

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Uma bateria descarregada do iPhone pode fazer com que ele não apareça no iTunes mesmo se estiver conectado, pois o dispositivo deve ter energia suficiente para sincronizar com o computador. De acordo com a Apple, o iPhone carrega quando conectado ao computador por meio de seu cabo de dock, e exibe a imagem de uma bateria com uma faixa vermelha para indicar o nível de bateria fraca de seu dispositivo. A imagem permanecerá na tela até que o iPhone seja carregado por tempo suficiente para ligar e retornar à tela inicial.

Passo 1

Conecte o iPhone ao computador com o cabo de dock. Deixe o iPhone conectado ao computador até que ele faça um barulho, o que significa que tem energia suficiente para ligar.

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Passo 2

Abra o iTunes. Se o iPhone não aparecer no painel de origem do iTunes, mantenha pressionado o botão liga / desliga na parte superior do iPhone até que uma barra deslizante apareça na tela.

etapa 3

Deslize o dedo contra a tela para desligar o iPhone e espere até que ele desligue.

Passo 4

Pressione o botão liga / desliga no iPhone para ligá-lo e espere até que ele se conecte ao iTunes. Se o iPhone não aparecer no painel de origem, reinicie o computador e reinicie o iTunes.

Etapa 5

Atualize seu programa iTunes clicando em "Ajuda" no menu do programa e em "Verificar atualizações" em seu PC ou "iTunes" na barra de menu e "Verificar atualizações" no Mac, como o software iTunes pode ser desatualizado.

Coisas que você precisa

  • cabo de encaixe USB para iPhone

  • ITunes 9 ou posterior