As barras de áudio Samsung são projetadas para se conectar à sua TV e produzir um som estéreo rico que os alto-falantes da TV geralmente não são capazes de fornecer sozinhos. A Samsung fabrica várias barras de som diferentes, mas a solução de quaisquer problemas que você enfrente funciona da mesma forma em cada um desses modelos.
Resolução de problemas de energia
A barra de som não liga
Passo 1
Confirme se o cabo de alimentação da barra de som está conectado firmemente à barra de som.
Vídeo do dia
Passo 2
Desconecte o cabo de alimentação de qualquer dispositivo intermediário, como uma barra de alimentação, e conecte-o diretamente a uma tomada que você saiba que está funcionando corretamente. Se a barra de som ainda não ligar, envie um requisiçao de serviço para a Samsung.
O subwoofer não liga
Passo 1
Certifique-se de que o cabo de alimentação do subwoofer está conectado com firmeza na parte traseira do subwoofer e diretamente a uma tomada elétrica que você sabe que está funcionando.
Passo 2
Procure por um Conjunto de ID na parte de trás do subwoofer e insira um clipe de papel esticado na abertura para pressionar o botão dentro do orifício. Isso redefine o subwoofer.
Se o LED Link não acender após uma reinicialização, mas a luz do LED Standby acender, o subwoofer precisa ser conectado à barra de som. Se nenhuma luz LED acender, o subwoofer requer manutenção.
Problemas de conexão de cabo
Solução de problemas de conexões HDMI
As barras de som da Samsung são projetadas para funcionar com TVs que possuem um canal de retorno de áudio usando um cabo HDMI. Se a sua TV não for compatível com ARC, use um cabo óptico. O ARC permite que sua TV envie e receba dados de áudio e vídeo por meio da porta de saída HDMI da barra de som. A porta de entrada HDMI da barra de som foi projetada para outros componentes, como um decodificador de satélite ou cabo, não para sua TV.
Solução de problemas de configuração HDMI
Passo 1
Desative os alto-falantes internos da TV e defina-os para a opção Externo.
Passo 2
Certifique-se de que o cabo HDMI esteja firmemente conectado à porta de saída HDMI da barra de som e à porta de entrada ARC HDMI da TV.
etapa 3
aperte o Anynet botão no controle remoto da barra de som e certifique-se de que esteja na posição Sobre posição, conforme indicado pela tela da barra de som.
Passo 4
Confirme se o desligamento automático do Anynet está ativado na TV. Desligue a TV primeiro e a barra de som será desligada automaticamente.
Etapa 5
Verifique se o cabo HDMI está conectado à porta HDMI In da barra de som e à porta HDMI Out do componente externo. Alguns componentes, como uma caixa de satélite ou de cabo, podem ter apenas uma porta identificada como HDMI; em caso afirmativo, use isso.
Etapa 6
Certifique-se de que a barra de som e a TV estejam configuradas para a fonte correta. Se você estiver usando um componente conectado à TV, será necessário alterar a fonte da TV. Se o componente estiver conectado à barra de som, pressione o botão Fonte no controle remoto para selecionar a fonte de entrada correta.
Solução de problemas de configuração de cabo óptico
Passo 1
Certifique-se de que o cabo óptico esteja conectado firmemente à porta de entrada digital óptica da barra de som e à porta de saída digital óptica da TV.
Passo 2
Desconecte todos os componentes, como uma caixa de cabo, da barra de som e conecte-os à TV.
etapa 3
aperte o D. Dentro no controle remoto para selecionar a fonte de entrada digital da barra de som.
Resolução de problemas de conexões RCA
Uma barra de som Samsung só pode ser conectada aos conectores RCA de uma TV com um cabo estéreo para RCA. Este cabo possui um único mini-conector de áudio em uma extremidade e dois conectores RCA, geralmente vermelho e branco, na outra extremidade.
Passo 1
Verifique se o miniconector de áudio do cabo está firmemente encaixado na porta de entrada de áudio da barra de som. Os conectores RCA precisam ser inseridos com segurança nas portas de saída de áudio L e R da TV.
Passo 2
aperte o Fonte botão no controle remoto e selecione Aux, que é exibido na tela da barra de som.
Dica
É normal que uma barra de som Samsung desligue automaticamente se não houver sinal de áudio por 20 minutos. Se estiver definido como entrada Aux, a barra de som será desligada se você não tocar no controle remoto após 8 horas.
Problemas de conexão sem fio
Passo 1
Desligue a barra de som e certifique-se de que o subwoofer e a barra de som estão conectados a uma fonte de alimentação ativa.
Passo 2
Insira um clipe de papel esticado no subwoofer Conjunto de ID e mantenha-o pressionado por cinco segundos até que o LED Standby apague e o LED Link comece a piscar. Remova o clipe de papel. Você tem 30 segundos para conectar o subwoofer à barra de som.
etapa 3
Aponte o controle remoto para a barra de som e pressione o Mudo botão por cinco segundos. Uma mensagem ID Set aparece no display da barra de som.
Passo 4
Ligue a barra de som. Uma luz azul sólida do LED Link do subwoofer indica que a barra de som e o subwoofer estão conectados com êxito.
Solução de problemas de Bluetooth
As barras de som da Samsung são projetadas para funcionar com dispositivos habilitados para Bluetooth, como smartphones e tablets, que podem enviar áudio usando Bluetooth A2DP. As barras de som da Samsung não são projetadas para funcionar com fones de ouvido Bluetooth ou outros alto-falantes Bluetooth.
Passo 1
Ligue o dispositivo enquanto ele estiver a poucos metros da barra de som. O Bluetooth tem um alcance de cerca de 30 pés.
Passo 2
Ative o modo Bluetooth do dispositivo conforme orientação do fabricante.
etapa 3
aperte o BT botão no controle remoto da barra de som. O display da barra de som deve mostrar BT e depois Wait e BT Ready. Se isso não aparecer, verifique a bateria do controle remoto. Alternativamente, pressione o Função botão na frente da barra de som até que o visor exiba BT.
Passo 4
Tente conectar um dispositivo de áudio Bluetooth diferente à barra de som. Se funcionar, você precisará solucionar o problema do primeiro dispositivo redefinindo-o ou verificando suas configurações.
