Um leitor de impressão digital processa a impressão digital de um usuário para permitir o acesso a um computador.
Coloque o lado adesivo da fita na janela do leitor de impressão digital. Pressione a fita na janela e remova-a rapidamente.
Passe o dedo pela janela do leitor de cima para baixo para acessar o computador. Se o leitor não reconhecer a impressão digital ou ocorrer um erro "não é possível ler", prossiga para a próxima etapa.
Aplique 1 colher de sopa. de um limpador de vidros suave à base de amônia em um pano ou toalha macia. Limpe a janela do leitor de impressão digital suavemente com o pano ou toalha. Use uma área limpa da toalha ou pano e limpe o leitor novamente.
Passe o dedo pelo leitor novamente para acessar o computador. Se o leitor não reconhecer sua impressão digital ou começar a processá-la lentamente e apresentar um erro "não é possível ler", prossiga para "Reiniciando o leitor de impressão digital".
Desligue o computador e desconecte o leitor de impressão digital da porta USB do computador, se o leitor for independente do gabinete, teclado ou mouse do computador. Se o leitor fizer parte do teclado ou mouse do computador, desconecte o teclado ou mouse.
Ligue o computador e reconecte o leitor de impressão digital, teclado ou mouse enquanto o computador é inicializado. Não conecte o leitor de impressão digital a um hub USB - esses dispositivos podem não funcionar corretamente com o leitor. Conecte o leitor de impressão digital diretamente a uma porta USB.
Esfregue o polegar e um dos dedos para saturá-lo com óleo ou umidade. Passe o dedo pelo leitor de cima para baixo para acessar o computador. Tenha cuidado para não mover o dedo de um lado para outro ao passá-lo no leitor; isso fará com que o leitor não reconheça sua impressão digital. Se o leitor não reconhecer sua impressão digital, vá para a seção "Registrando novamente o leitor de impressão digital".
Clique em “Iniciar”, “Todos os programas”, o nome da marca do leitor de impressão digital e, em seguida, “Assistente de registro de impressão digital”, “Assistente de configuração de impressão digital” ou um aplicativo semelhante no Windows. Para um Mac, clique no ícone do disco rígido do Mac, "Aplicativos", o nome da marca do leitor de impressão digital e, em seguida, "Assistente de registro de impressão digital", "Assistente de configuração de impressão digital" ou um aplicativo com a mesma redação.
Insira um dedo no leitor quando solicitado a registrar novamente sua impressão. Você pode usar um dedo diferente do usado anteriormente para registrar o leitor de impressão digital. Siga as instruções na tela para concluir o aplicativo do assistente. Clique em "Concluir" quando terminar.
Reinicie o computador. Esfregue o polegar e um dos dedos para umedecê-lo e, em seguida, passe o dedo registrado no leitor de cima para baixo para acessar o computador.
Dica
Se você ainda estiver tendo problemas para acessar o computador usando o leitor de impressão digital, remova o controle do leitor de impressão digital programa usando a ferramenta "Adicionar / Remover Programas" ou "Desinstalar um Programa" no "Painel de Controle" do sistema Windows. Se estiver usando um Mac, arraste a pasta do leitor de impressão digital, presente na pasta "Aplicativos", para a "Lixeira". Em seguida, reinstale o controle do leitor programa.
Se estiver usando o Windows, execute uma atualização do Windows clicando no link "Microsoft Windows Update" no Seção de recursos para atualizar os arquivos do sistema do computador que podem estar em conflito com a impressão digital leitor.
Se estiver usando um Mac, execute uma atualização de software do Mac clicando no ícone da Apple no canto esquerdo do tela e, em seguida, clicando em "Atualização de software". Digite seu "nome de conta de administrador" e senha quando solicitado. O Mac acessará a Internet e fará o download de todas as atualizações disponíveis.
