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A tecnologia de DVD Blu-ray permite que os fabricantes de DVD aumentem a quantidade de dados em um disco. A Samsung foi uma das primeiras empresas a oferecer suporte à tecnologia Blu-ray. Ocasionalmente, os usuários de um reprodutor de Blu-ray da Samsung podem ter dificuldades técnicas ou erros ao tentar reproduzir um disco de Blu-ray. Aprenda a solucionar problemas de um reprodutor Samsung Blu-ray para corrigir esses erros e restaurar a funcionalidade do reprodutor de DVD.
Atualize o software de firmware interno do Samsung Blu-Ray Player
Passo 1
Atualize o firmware interno do leitor Samsung Blu-Ray. Baixe as atualizações do software Samsung Blu-Ray do site de suporte da Samsung (consulte "Recursos" abaixo) para o seu computador. Clique duas vezes no arquivo para descompactá-lo e grave em um CD vazio.
Vídeo do dia
Passo 2
Pressione o botão “Abrir” na frente do Samsung Blu-Ray DVD player. Coloque o CD gravado na bandeja do DVD player e pressione o botão "Abrir" uma segunda vez para fechar a bandeja.
etapa 3
Use as setas do controle remoto do DVD player para selecionar "Sim" ou "Não" quando o DVD player perguntar se você deseja atualizar o software interno do aparelho. Pressione o botão "Enter" para iniciar a atualização. Esse processo leva aproximadamente dez minutos. A atualização do software interno pode corrigir muitos dos erros comuns encontrados ao usar um reprodutor de DVD Blu-Ray da Samsung. Ejete o disco após a conclusão.
Verifique a integridade do hardware do DVD Player
Passo 1
Certifique-se de que o DVD que você está tentando reproduzir é compatível com Blu-Ray. O disco de DVD e a caixa do DVD devem exibir o símbolo do Blu-Ray.
Passo 2
Verifique se a parte inferior prateada do DVD não está arranhada. Problemas comuns de reprodução são geralmente causados por arranhões ou manchas na lateral do DVD que o player Samsung tenta ler. Use um pano macio para remover quaisquer manchas e reinsira o disco para tentar reproduzi-lo novamente.
etapa 3
Desconecte todos os cabos de conexão entre o leitor de DVD Samsung Blu-Ray e seu aparelho de televisão. Problemas de cor e problemas com a tela geralmente são causados por um cabo conector que não está inserido com segurança na televisão. Insira os cabos de volta em seus plugues apropriados, verificando se cada cabo está conectado com segurança e firmeza.
