A AT&T oferece várias maneiras de verificar o registro do histórico de chamadas para seus telefones celulares, GoPhones e linhas terrestres U-verse. Você precisará de acesso à Internet e de uma conta online da AT&T. Você também pode precisar do aplicativo myAT & T para telefone, PC ou dispositivo móvel, dependendo de qual equipamento você usa para acessar a Internet.
Verifique o registro do histórico de chamadas de telefone celular da AT&T:
Usando a internet
Passo 1
Acessar myAT & T e selecione a opção sem fio
Vídeo do dia
Passo 2
Digite seu ID de usuário e senha para acessar sua conta.
etapa 3
Passe o cursor sobre Faturamento, uso, pagamentos no topo da página. Debaixo Uso, Clique em Uso desde a última fatura. Visualize diferentes períodos de uso usando o Mostrando menu suspenso. Você pode baixar seus dados de uso no formato Excel ou CSV.
Usando o aplicativo myAT&T ou o site móvel
Passo 1
Baixe e instale o aplicativo móvel em seu telefone:
- Faça logon na Windows Phone Store, App Store ou Google Play. Selecione Apps e pesquise em myAT & T; ou
- Digitalize o código QR com o seu smartphone; ou
- Envie uma mensagem de texto para APP para 8758 de seu telefone AT&T para receber um link de download
ou
Faça logon na AT&T site móvel.
Passo 2
Digite seu ID de usuário e senha e selecione sua conta sem fio.
etapa 3
Selecione Cardápio e então Uso para ver o seu histórico de chamadas desde a sua última fatura.
Verifique o histórico de chamadas telefônicas da AT&T Go
Usando a internet
Passo 1
Faça login no seu myAT & T conta.
Passo 2
Selecione os Histórico da conta opção. Aqui você pode ver os registros de chamadas de voz, uso de dados, recargas e cobranças de quaisquer pacotes de recursos que você tenha em sua conta.
etapa 3
Filtre seu histórico de chamadas pelo período e tipo de chamada desejados, como chamadas recebidas, efetuadas ou perdidas.
Usando o aplicativo móvel myAT & T
Passo 1
Baixe e instale o aplicativo móvel:
- Faça login no Loja do Windows Phone, a Loja de aplicativos ou Google Play. Selecione Apps e pesquisar em myAT & T; ou
- Digitalize o código QR com o seu smartphone; ou
- Texto APLICATIVO para 8758 de seu telefone AT&T para receber um link de download
Passo 2
Abra o aplicativo e faça login com o número do GoPhone sem fio da AT&T e a senha de quatro dígitos.
etapa 3
Selecione Conta e filtre seus dados de registro de chamadas para o período de tempo e tipo de chamada desejados.
Verifique o histórico de chamadas de telefones fixos da AT&T U-verse
Usando a internet
Passo 1
Faça login no seu conta myAT & T com seu ID de membro U-verse, ou, se sua conta U-verse estiver vinculada a um ID de acesso AT&T, insira o ID de usuário.
Passo 2
Selecione Meus planos, então Voz U-verso, então Recursos de voz
etapa 3
Clique no Registro de chamadas guia para ver seu histórico de chamadas. Essas informações podem ser baixadas nos formatos PDF, CSV ou XLS.
Usando sua tela de televisão U-verse
Passo 1
Vá para o canal 9900 com o controle remoto U-verse ou pressione Cardápio e vá até o Interativo opção.
Passo 2
Role e selecione seu número de telefone U-verse.
etapa 3
Selecione OK e as informações do seu histórico de chamadas são exibidas. Você pode classificar o registro de chamadas pelo nome do chamador, a data da chamada ou pelo número de telefone.
Usando o aplicativo myAT&T ou o site móvel
Passo 1
Faça login em sua conta myAT & T usando o aplicativo myAT & T ou site móvel.
Passo 2
Selecione Meus Planos e Serviços, então Gerenciar recursos e configurações do telefone.
etapa 3
Toque Ver registro de chamadas. Aqui você pode classificar os dados do registro de chamadas para exibir todas as chamadas enviadas, recebidas ou perdidas.
Dica
Os logs de chamadas da AT&T geralmente exibem suas últimas 100 chamadas até os 60 dias anteriores. Você não pode alterar ou excluir os dados do histórico de chamadas.
