Niektóre typowe problemy, które mogą wystąpić podczas używania klawiatury bezprzewodowej firmy Dell przez pewien czas, mogą polegać na tym, że nie włącza się ona lub nie jest w ogóle wykrywana przez komputer. Możesz również obawiać się, że niektóre klawisze na klawiaturze nie działają poprawnie, chociaż konfiguracja jest czysta i dobrze utrzymana. W tym momencie nie są jeszcze potrzebne żadne serwisy ani naprawy, a kilka prostych testów w celu rozwiązania niektórych możliwych przyczyn może rozwiązać natychmiastowy problem z klawiaturą bezprzewodową.
Krok 1
Sprawdź, czy w pobliżu komputera i odbiornika bezprzewodowego nie znajdują się telefony komórkowe, radia, odtwarzacze, urządzenia elektryczne lub jakiekolwiek metalowe przedmioty. Mogą one zakłócać sygnały między komputerem a klawiaturą bezprzewodową.
Wideo dnia
Krok 2
Obserwuj, czy klawiatura reaguje, gdy te obiekty zostaną odsunięte o co najmniej 1 do 3 stóp od konfiguracji komputera. Jeśli to nie zadziała, przejdź do kroku 3.
Krok 3
Uruchom ponownie komputer, klikając przycisk „Start”, a następnie „Wyłącz komputer”, a następnie „Uruchom ponownie”. Gdy komputer przywróci ustawienia i będziesz mógł się zalogować, sprawdź, czy klawiatura jest funkcjonowanie. Jeśli nie, przejdź do kroku 4.
Krok 4
Wyłącz przełącznik zasilania znajdujący się na dole klawiatury. Włącz go ponownie po 5 sekundach. Sprawdź, czy klawiatura ponownie łączy się z komputerem. Komputer wykrył klawiaturę, jeśli stan diody LED świeci ciągłym zielonym światłem. Migający czerwony sygnał oznacza problem z bateriami alkalicznymi AA w klawiaturze.
Krok 5
Wyjmij baterie, a następnie włóż je ponownie. Działające baterie będą świecić stałym zielonym światłem. Jeśli migające czerwone światło nadal się świeci, wymień baterie na nowe. Wypróbuj krok 6 dla dalszych testów.
Krok 6
Naciśnij i przytrzymaj przez 2 minuty, a następnie zwolnij przycisk parowania Bluetooth lub przycisk Connect Channel znajdujący się w pobliżu wyłącznika zasilania. Powinno to ponownie zsynchronizować klawiaturę bezprzewodową z odbiornikiem. Jeśli klawiatura włącza się prawidłowo, ale niektóre jej klawisze nie są wykrywane, wykonaj krok 7.
Krok 7
Kliknij „Start”, wybierz „Panel sterowania”, a następnie kliknij dwukrotnie „Opcje ułatwień dostępu”. Usuń zaznaczenie wszystkich ustawień dla StickyKeys, FilterKeys i ToggleKeys, a następnie kliknij „Zapisz”. Spowoduje to, że wszystkie klawisze klawiatury będą funkcjonalny.
