Jak naprawić iPada, który nie łączy się z komputerem?

Chociaż iPad sam w sobie jest poręcznym urządzeniem, możesz znacznie rozszerzyć jego możliwości, podłączając go do komputera. Zwykle do połączenia tych dwóch urządzeń wystarczy podłączyć iPada do komputera i uruchomić iTunes. Jeśli masz iPada z systemem iOS 8, który nie łączy się z komputerem z systemem Windows 8, wykonaj szereg procedur rozwiązywania problemów, aby zdiagnozować i rozwiązać problem.

Przed przejściem do bardziej zaawansowanych rozwiązań wykonaj wstępne rozwiązywanie problemów zarówno na iPadzie, jak i na komputerze. Uruchom ponownie komputer, a następnie uruchom ponownie iPada. Aby ponownie uruchomić iPada, przytrzymaj przycisk "Uśpij / Obudź", a następnie przesuń wirtualny suwak po ekranie iPada, aby potwierdzić, że chcesz ponownie uruchomić urządzenie. Po ponownym uruchomieniu iPada sprawdź, czy kabel USB jest dobrze podłączony zarówno do iPada, jak i portu USB w komputerze. Wiesz, że iPad i komputer rozpoznają się nawzajem, gdy nad ikoną baterii na iPadzie pojawia się mała błyskawica. Jeśli tak się nie stanie, spróbuj użyć innego portu USB w komputerze. Jeśli bateria iPada jest bardzo słaba, naładuj ją całkowicie i spróbuj ponownie podłączyć go do komputera.

Otwórz iTunes, kliknij „Pomoc” w menu głównym i wybierz „Sprawdź aktualizacje”, aby zaktualizować iTunes do najnowszej wersji. Spróbuj ponownie podłączyć iPada. Jeśli komputer nadal go nie rozpoznaje, zainstaluj ponownie iTunes. Naciśnij "Ctrl-E", aby otworzyć Eksplorator plików na komputerze, kliknij "Ustawienia", a następnie wybierz "Panel sterowania". Kliknij „Odinstaluj program”, wybierz „iTunes” lub „iTunes 11” na liście aplikacji i kliknij „Odinstaluj”. Kliknij „Tak”, aby potwierdzić, że chcesz odinstalować iTunes.

Po zakończeniu procesu dezinstalacji odinstaluj wszelkie inne powiązane aplikacje w programach lista, w tym Bonjour, Apple Software Update, Apple Application Support i Apple Mobile Device Wsparcie. Po usunięciu wszystkich tych programów uruchom ponownie komputer, odwiedź witrynę iTunes i pobierz i ponownie zainstaluj iTunes (link w Zasobie).

Jeśli iPad i komputer nadal nie łączą się po ponownej instalacji programu iTunes, sprawdź, czy sterowniki USB urządzenia mobilnego Apple są poprawnie zainstalowane na komputerze. Te sterowniki są niezbędne, aby iPad i komputer komunikowały się ze sobą. Przesuń wskaźnik myszy w prawy górny róg ekranu i kliknij panel „Szukaj”. Wpisz „devmgmt.msc” w polu wyszukiwania i naciśnij „Enter”, aby uruchomić Menedżera urządzeń. Kliknij strzałkę lub ikonę „+” obok „Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej”, aby rozwinąć sekcję, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy „Sterownik USB urządzenia mobilnego Apple”. Jeśli w wyskakującym menu zostanie wyświetlony komunikat „Włącz”, kliknij go, aby włączyć kierowca. Jeśli jest już włączony, wybierz „Aktualizuj oprogramowanie sterownika”, aby zaktualizować sterowniki. Jeśli obok sterownika USB urządzenia mobilnego Apple znajduje się wykrzyknik, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz „Odinstaluj”. Kliknij pole wyboru „Usuń oprogramowanie sterownika dla tego urządzenia” i kliknij „OK”. Po odinstalowaniu sterownika kliknij prawym przyciskiem myszy nagłówek „Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej” i wybierz „Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu”, aby wymusić na komputerze pobranie i zainstalowanie nowej wersji kierowca. Spróbuj ponownie podłączyć iPada do komputera.

Jeśli problem nadal nie zostanie rozwiązany, rozważ przywrócenie oprogramowania układowego iPada do ustawień fabrycznych. Ta procedura usuwa wszystkie aplikacje i dane użytkownika z iPada i powinna być używana w ostateczności. Przed kontynuowaniem utwórz kopię zapasową wszystkich plików, które chcesz zapisać. Aby przywrócić iPada do ustawień fabrycznych, dotknij aplikacji „Ustawienia” na ekranie głównym iPada, wybierz „Ogólne”, a następnie dotknij „Resetuj”. Stuknij „Wymaż całą zawartość i ustawienia”, a następnie potwierdź, że chcesz zresetować urządzenie. Po zakończeniu resetowania pojawi się monit o ponowne skonfigurowanie iPada. Kliknij „Skonfiguruj urządzenie”, kliknij „Przywróć z kopii zapasowej” i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby przywrócić kopię zapasową. Spróbuj ponownie połączyć się z iTunes.