Aktualizacja awarii karty Nvidia RTX 2080 Ti: najczęstsze błędy w wersji Founders Edition?

Nieco ponad tydzień temu informowaliśmy o pozornie niepokojącej liczbie ofiar śmiertelnych i wymierające karty Nvidia RTX 2080 Ti. Od tego czasu sytuacja nie jest dużo bardziej jasna. Aby spróbować to zmienić, skontaktowaliśmy się z wieloma sprzedawcami detalicznymi, konstruktorami systemów i producentami dowiedz się, co się dokładnie dzieje, które karty zawodzą, a może nawet dlaczego giną w pierwszej miejsce.

Aby uzyskać bardziej szczegółowy przegląd modeli 2080 Ti i 2080, zobacz sprawdź naszą pełną recenzję.

Które karty umierają?

Odpowiedzią Nvidii na naszą oryginalną historię i dalsze relacje było stwierdzenie, że „pracuje z użytkownikami indywidualnie, ale nie widzimy żadnych szerszych problemów”. Firma odmówiła przekazał nam żadnych informacji na temat wyników sprzedaży 2080 Ti lub wskaźników awaryjności, a w chwili pisania tego tekstu nie odpowiedział jeszcze na dalsze prośby o komentarz na temat tej historii cokolwiek. Ponieważ Nvidia jest jedyną firmą, która sprzedaje własne karty Founders Edition, pozostaje to w stosunkowo ślepym zaułku, jeśli chodzi o dowiedzenie się więcej o tych kartach.

Większy sukces osiągnęliśmy natomiast w przypadku kart partnerskich AIB. Connor Richards, menedżer ds. public relations w firmie Overclockerzy w Wielkiej Brytanii, powiedział Digital Trends, że: „Niepożądana stopa zwrotu jest nieco wyższa w przypadku 2080 Ti niż w przypadku innych kart, chociaż rzeczywiste błędy są bardzo niskie. Średni wskaźnik zwrotów wynosi około 3,5 procent, z czego 50 procent to zwroty w ramach 14-dniowej polityki zwrotów.

Dwie najlepiej sprzedające się karty firmy Overclockers UK w ciągu ostatnich kilku lat wykazują podobną liczbę, powiedział nam. Średnia stopa zwrotu wyniosła 3,34%, z czego około 46% to karty „niechciane”, a nie nieudane. Liczby te sugerują, że karty 2080 Ti partnera AIB są równie niezawodne (jeśli nie nieco bardziej) niż większość kart graficznych. Jednak liczby te są nieco zakrzywione na korzyść ze względu na względną młodość procesorów graficznych.

Jeden z brytyjskich producentów systemów o ugruntowanej pozycji powiedział nam, że nie zaobserwował żadnych awarii wśród systemów wyposażonych w procesor 2080 Ti. Otrzymaliśmy także wskazówki od kilku producentów procesorów graficznych, pod warunkiem zachowania anonimowości, że nie doświadczyli żadnych problemów z nowymi kartami, czy to 2080 Ti, czy innymi.

Harji Chana, dyrektor operacyjny ds komputer do gier budowniczy, Cyfrowa burza, powiedział Digital Trends, że nie zaobserwował żadnego „alarmującego” współczynnika zwrotu w przypadku RTX 2080 Tis. Słynny overclocker Der8auer wydał oświadczenie wideo dla Caseking, w którym powołuje się na liczbę awarii „tysięcy” partnera AIB 2080. Sprzedawany jest w okolicach 1,4%. To zauważalnie więcej niż 0,1 procent zwrotów w 2080 r., ale wciąż nie jest znaczne.

A co z kartami Founders Edition?

Cóż, biorąc pod uwagę brak danych Nvidii na temat kart Founders Edition, jedyne, co możemy zrobić, to sięgnąć do niepotwierdzonych dowodów. Wątki i komentarze na forach Nvidii nadal rośnie od niezadowolonych właścicieli 2080 Ti Founders Edition. Ankieta niektórych 70 z tych członków forum z kartami 2080 Ti wykazała awaryjność przekraczającą 55%. Ankieta przeprowadzona przez społeczność subreddita firmy Nvidia Dla porównania na ponad 100 właścicieli kart RTX 2080 okazało się, że tylko 2,5 procent kart uległo awarii.

Te wielkości próbek są jednak niewielkie, dlatego należy je przyjmować z dużym przymrużeniem oka.

Co jest przyczyną awarii karty?

Bez danych Nvidii nie da się ustalić, ile egzemplarzy 2080 Ti zostało sprzedanych i jaki procent z nich uległ awarii. To powiedziawszy, biorąc pod uwagę wyniki naszego własnego dochodzenia i liczbę skarg na różnych platformach społecznościowych, przynajmniej tak sugerują, że spośród kart, które ulegają awariom, najprawdopodobniej wystąpią takie problemy w przypadku kart graficznych 2080 Ti Founders Edition ze wszystkich procesorów graficznych Turing problemy. Dlaczego tak jest?

Wiele organizacji wszczęło szereg dochodzeń, aby się tego dowiedzieć. TomsHardware Niemcy przeprowadziłem testy termiczne karty referencyjnej 2080 Ti, aby sprawdzić, czy pamięć się nie przegrzewa. Chociaż niektóre chipy osiągnęły temperaturę około 85 stopni Celsjusza, mieści się to w bezpiecznej temperaturze roboczej pakietów Micron GDDR6.

Skontaktowaliśmy się z firmą Micron, aby sprawdzić, czy ma komentarz na temat temperatury modułów pamięci, ale otrzymaliśmy po prostu odpowiedź: „Wspieramy firmę NVIDIA w jej wysiłkach mających na celu rozwiązywanie problemów użytkowników końcowych”.

GraczeNexus przeprowadził własne testy termiczne i nie znalazł żadnych powodów do obaw w przypadku swoich kart 2080 Ti. Jednakże podano, że Nvidia używa w swoich kartach różnych podkładek termicznych różnych producentów. Może to oznaczać, że niektóre karty mają nieco inne podkładki termiczne, co teoretycznie może prowadzić do niezbyt idealnego kontaktu między układami pamięci a układami chłodzenia. To może wyjaśniać, dlaczego na niektórych kartach występują obserwowane przez nas problemy. Jednak w tej chwili nie mamy na to żadnego potwierdzenia.

Co my Móc Potwierdzam, dzięki GamersNexus, że niektóre problemy niezwiązane z artefaktami w kartach 2080 Ti nie są tak problematyczne, jak mogłoby się wydawać. Niebieskie ekrany śmierci i błędy powodujące awarię pulpitu wydają się być spowodowane połączeniem problemów z wysoką częstotliwością odświeżania monitory, G-Sync i określone gry. Aby rozwiązać ten problem, może wystarczyć aktualizacja sterownika.

Po przetestowaniu innego wysłanego przez fanów modelu 2080 Tis, GamersNexus również odkrył dziwny problem z BIOSem karty, który blokował jej częstotliwość i powodował awarie podczas przetaktowywania.

Góry zamiast graficznych kretowisk?

Byłoby niedbalstwem, gdybyśmy nie zauważyli, że przy braku twardych liczb dotyczących wskaźników awaryjności kart jest całkowicie możliwe, że zgłaszane wartości nie są zbyt duże. Wpisy na forach i komentarze na subreddicie mogą stanowić głośną mniejszość, która jest (co zrozumiałe) sfrustrowana faktem, że ich ponad 1000 dolarów karta graficzna nie udało się tak szybko. Z pewnością jest wystarczająco dużo użytkowników, którzy twierdzą, że mamy doskonale działający model 2080 Ti śmiało powiedzcie, że to nie jest wybuch, w wyniku którego całe pokolenie zostaje zniszczone, a architektura marnowana czas.

To powiedziawszy, wyraźnie pojawiają się pewne problemy z kartami RTX, a spośród tych kart najbardziej problematyczna jest karta 2080 Tis. Z Tis 2080 najbardziej problematyczne są karty Founders Edition.

Mając to na uwadze, jeśli chcesz kupić 2080 Ti, bardziej prawdopodobne jest, że otrzymasz bezpieczną i stabilną kartę graficzną, jeśli kupisz ją od strony trzeciej, a nie samą Nvidię.

Będziemy aktualizować tę historię, gdy dowiemy się więcej.

Zalecenia redaktorów

• Przetestowałem nową funkcję RTX firmy Nvidia i naprawiłem najgorszą część gier na PC
• Nvidia nie chce, abyś wiedział o jej kontrowersyjnym nowym procesorze graficznym
• Czy Nvidia właśnie naprawiła topiące się złącza zasilania RTX 4090?
• RTX 4060 Ti 16 GB zostanie wprowadzony na rynek 18 lipca w obliczu desperackich obniżek cen
• Zapomnij o RTX 4060 — oto 5 procesorów graficznych, które powinieneś kupić zamiast tego