Żaden rok nie jest naprawdę „wolny” dla firmy, która czasami wysyła ponad 300 artykułów na sekundę, ale rok 2014 był dla Amazona szczególnie przełomowy. Nabyła platformę do strumieniowego przesyłania gier na żywo Twitch, uruchomiła bezpłatne nieograniczone miejsce na zdjęcia dla członków Prime, wprowadziła Fire TV, uruchomiła Amazon Prime Music, zaczęła finansować oryginalne programy telewizyjne, takie jak Przezroczystyi rozpoczął sprzedaż nowych Kindle Voyage, Echo i Fire HDX 8.9.
Polecane filmy
Niestety, to tylko najważniejsze momenty. Amazon popełnił wiele błędów, aby zrównoważyć swoje zwycięstwa w 2014 roku, co sprawiło, że był to dla firmy rok szalonej działalności i ciekawy, do którego warto wracać wspomnieniami.
Powiązany
- Jak zainstalować Sklep Google Play na tablecie Amazon Fire
- Właśnie znalazłem najlepszą ofertę na telefon z Androidem na Prime Day 2023
- Kto potrzebuje tabletu Pixel? Nowy Fire Max 11 firmy Amazon wygląda świetnie
Hatchette tnie, a Fire Phone płonie
Po pierwsze, słoń w pokoju: długo oczekiwany, krytycznie oceniony Fire Phone. Mimo wszystkich wypowiedzi Amazona na temat robienia rzeczy po swojemu i słuchania konsumentów, niewielu jego klientów było takich poruszony nowatorską, ale bezwartościową perspektywą 3D Fire Phone, kosztowną ceną, niską wydajnością lub jego wyłącznością AT&T.
Z powodu awarii telefonu zyski Amazona za trzeci kwartał zostały zalane czerwonym atramentem, co prawdopodobnie przełoży się również na wyniki za czwarty kwartał. Główny konkurent miał swoją pierwszą ofertę publiczną (Alibaba) w Chinach, FAA wylała zimną wodę na ambicje dyrektora generalnego Jeffa Bezosa dotyczące dronów dostawy drogą powietrzną, a najbliższe otoczenie Bezosa straci w czerwcu kluczowego członka — dyrektora finansowego Amazona Toma Szkutaka, który ogłosił swoje rezygnacja.
Jeśli chodzi o inne wydarzenia w tym roku, szczególnie nieprzyjemne okazały się negocjacje z wydawcami książek, takimi jak Hachette, częściowo spowodowane ceną e-booków. Amazon i Hachette ostatecznie rozwiązały swoje różnice zdań, ale dopiero wtedy Amazon opublikował szczególnie agresywny list otwarty, w którym to argumentował „kiedy coś było robione w określony sposób przez długi czas, przeciwstawienie się zmianom może być odruchowym instynktem, a potężne interesy statusu quo są trudne do poruszenia.” Amazon nalegał również, aby społeczeństwo skontaktowało się z dyrektorem generalnym Hachette i przedstawiło takie kwestie, jak: „Zauważyliśmy, że jest to nielegalne zmowa. Proszę, przestań tak ciężko pracować, aby przepłacać za e-booki.
Ze swojej strony Bezos zlekceważył ciosy, jakie Amazon przyjął w 2014 roku. W niedawnym wywiadzie publicznym przeprowadzonej przez redaktora i dyrektora generalnego Business Insider, Henry’ego Blodgeta, Bezos wyjaśnił, że „Jednym z moich zadań jest zachęcanie ludzi do odwagi. To niesamowicie trudne. Eksperymenty ze swej natury są podatne na niepowodzenie. Kilka dużych sukcesów rekompensuje dziesiątki rzeczy, które nie zadziałały.
Duży nacisk na oryginalną treść
W 2015 r. Amazon podjął wiele ryzykownych gier o wysoką stawkę, w tym wnikając głębiej w treść niż kiedykolwiek wcześniej.
Na przykład, niezrażony walkami z branżą wydawniczą, Amazon uruchomił Kindle Unlimited, a usługa subskrypcji, która zapewnia użytkownikom dostęp do ponad 600 000 e-booków i audiobooków za 10 dolarów miesięcznie.
Przejęcie 3-letniego Twitcha przez Amazon również okazało się grą treści. Firma podała, że tylko w lipcu ponad 55 milionów unikalnych użytkowników obejrzało na Twitchu ponad 15 miliardów minut treści wyprodukowanych przez ponad milion „nadawców”.
Nowe, oryginalne programy telewizyjne pojawiły się także w Amazon Prime Video, usłudze przesyłania strumieniowego dołączonej do Amazon Prime. W tym roku oferta telewizyjna uległa znacznej poprawie, włączając w to cieszące się uznaniem krytyków programy, takie jak Mozart w dżungli I Przezroczysty.
Jill Soloway, której Przezroczysty opowiada o patriarsze rodzinnym granym przez Jeffreya Tambora, który postanawia przeżyć resztę życia jako kobieta, powiedziała Digital Trends, że Amazon umożliwił jej podjęcie ryzyka w serialu. Amazon nie ma jeszcze tak popularnej usługi telewizyjnej jak HBO, wyjaśniła, więc firma potrzebuje programów, które przyciągają wzrok. „To dla mnie obowiązek” – wyjaśniła – „jako artystka odwiedzam najbardziej ryzykowne miejsca”. Tymczasem Amazon też przedstawiła programy pilotażowe, których premiera odbędzie się w 2015 r., w ramach których Amazon wypuści między innymi swój pierwszy serial dokumentalny pilot, „New Yorker przedstawia”., wyprodukowany we współpracy z magazynem The New Yorker.
Robotów i urządzeń jest mnóstwo
Amazon w dalszym ciągu udoskonalał swoją legendarną działalność wysyłkową, stosując imponującą automatyzację w swoich centrach realizacji zamówień ósmej generacji rozproszonych po całych Stanach Zjednoczonych. Są wyposażone w wysokiej klasy systemy komputerowe, ponad 15 000 robotów Kiva i zaawansowane systemy, które mogą rozładować i odebrać całą przyczepę w zaledwie 30 minut.
Jeśli chodzi o sprzęt, linia czytników e-booków i tabletów wielofunkcyjnych Amazon Kindle nadal ma wielu fanów. Echo, sterowany głosem wirtualny asystent, zarówno zdobył fanów, jak i wywołał zawroty głowy. Notatki GeekWire’a że nawet klienci, którzy nie są pod wrażeniem Echo, nadal doceniają jego potencjał. Recenzent CNet nazwał to dobrym początkiem, ale nadal jest to praca w toku.
Amazon zaatakował także Chromecasta Google za pomocą własnego Fire TV Stick, mniejszej wersji większego Fire TV. Bezpłatna zdalna aplikacja na Androida i Fire Phone umożliwia użytkownikom wyszukiwanie głosowe, a wersja na iPhone'a jest w przygotowaniu.
Amazon to wciąż powieść kryminalna, w której kryją się niespodzianki
Jak taka mieszanka wygląda dla Amazona jako firmy? Bloger Benedict Evans wyjaśnia, że Amazon działa w oparciu o „połączenie czterech nakładających się czynników”: nakłady inwestycyjne na nowe dystrybucję, niskie ceny, straty operacyjne w nowych przedsięwzięciach i kompensujące zyski w ustalonych przedsięwzięcia.
„Z zewnątrz nie mamy zielonego pojęcia, jaki jest ten miks” – pisze Evans. „Wiemy tylko, że Bezos kieruje wszelki zysk, który trafia na dno [zysków i strat] z powrotem na te zyski, aby ostateczny wynik pozostał na poziomie zerowym. Ale co najmniej dwie oferują przełącznik, który można „wcisnąć” w celu uzyskania zysku bez szkody dla firmy lub problemów koncepcyjnych. Inaczej mówiąc, Amazon to wiele różnych start-upów zajmujących się handlem elektronicznym na jednej platformie. Wszystkie zyski z tych, które działają, są wydawane na nowe, przynoszące straty.
Innymi słowy, w przypadku Amazona niewiele rzeczy jest pewnych. I choć znamy już kilka ciekawostek na temat jego przyszłości, np. Fire Phone nowej generacji, który pojawi się w 2016 roku, bez wątpienia czeka nas ciekawy rok, ponieważ Amazon nadal produkuje niespodziankę za niespodzianką 2015.
Zalecenia redaktorów
- Najlepsze oferty na telefony do szkoły: kup nowego iPhone'a za mniej niż 150 USD
- Uwielbiamy nowy tablet Fire Max 11 firmy Amazon, a teraz jest on 35% tańszy
- Mnóstwo oficjalnych etui na iPhone'a zostało przecenionych z okazji Amazon Prime Day
- Ranking wszystkich 16 wersji iOS, od najgorszej do najlepszej
- Amazon organizuje wyprzedaż (gra słów zamierzona) na tablety Fire – od 60 dolarów
