Pola logowania znajdują się w prawym górnym rogu.
Facebook blokuje konta podejrzane o włamanie lub dostęp do niegodziwych celów. Facebook blokuje również użytkownikom dostęp do konta w przypadku zbyt wielu błędnych prób logowania z niewłaściwym hasłem lub adresem e-mail. W zależności od przyczyny wyłączenia konta, możesz uzyskać dostęp do różnych formularzy kontaktowych, które pomogą Ci odblokować konto na Facebooku.
Zresetuj hasło
Krok 1
Otwórz stronę główną Facebooka i kliknij „Nie pamiętasz hasła?” pod polami tekstowymi loginu i hasła, jeśli znasz swoją nazwę użytkownika Facebooka lub adres e-mail, którego używasz do logowania. Wypełnij wszystkie pola wymaganymi informacjami i kliknij „Szukaj”. Użyj linku „Nie mogę zidentyfikować swojego Konto” i kliknij „Prześlij”, aby uzyskać pomoc od Facebooka w celu odblokowania konta, jeśli nie znasz swojego adresu e-mail i hasło.
Wideo dnia
Krok 2
Wprowadź litery i cyfry CAPTCHA, aby przejść do następnego kroku, i kliknij „Zidentyfikuj swoje konto”. Kliknij „To jest moje konto”, aby kontynuować zmianę hasła.
Krok 3
Dodaj pola wyboru obok adresów e-mail lub numerów telefonów komórkowych, na które chcesz wysłać kod resetowania hasła. Pełny adres e-mail lub numer telefonu nie są wyświetlane ze względu na prywatność. Kliknij „Zresetuj kod”.
Krok 4
Uzyskaj dostęp do kodu resetowania z adresu e-mail i wprowadź kod podany na stronie „Wprowadź kod resetowania hasła”. Kliknij „Prześlij kod” i wprowadź nowe hasło, aby uzyskać dostęp do swojego konta.
Przejęte konto
Krok 1
Otwórz stronę główną Facebooka i kliknij „Pomoc” w prawym dolnym rogu, aby uzyskać dostęp do formularza zgłoszenia przejętego konta.
Krok 2
Kliknij łącze po lewej stronie „Przeglądaj tematy pomocy” i wybierz łącze „Login i hasło”, aby uzyskać dostęp do formularza „Zgłoś przejęte konto”.
Krok 3
Przewiń w dół i wybierz link, który mówi: „Mój adres e-mail lub moje konto na Facebooku zostało naruszone”. Wybierz odpowiedni scenariusz i postępuj zgodnie ze wskazówkami dotyczącymi zgłaszania przejętego konta na podstawie tego, czy zostałeś wyłudzony, czy nie. Może minąć trochę czasu, zanim odzyskasz dostęp do konta Facebook po jego zablokowaniu.
Wskazówka
Być może będziesz musiał wielokrotnie wysyłać e-maile do działu pomocy Facebooka, jeśli nie zostaniesz odblokowany w ciągu tygodnia od wysłania biletu.
Ostrzeżenie
Dodaj więcej niż jeden adres e-mail do swojego konta na Facebooku, aby pomóc w odzyskaniu, jeśli jesteś zablokowany.
