Bankowość mobilna może ułatwić Ci realizację zakupów online i w sklepie, ale nowoczesna technologia może również zwiększyć podatność na oszustwa i wyłudzenia. Nawet jeśli myślisz, że zachowujesz ostrożność, najmniejsze decyzje mogą narazić Ciebie i Twoje pieniądze na niebezpieczeństwo. Jeśli uważasz, że padłeś ofiarą oszustwa, oto nasze wskazówki, jak zgłaszać podejrzane działania i co możesz zrobić, aby temu zapobiec.
Debet czy kredyt?
Ważne jest, aby ustalić, czy bezpieczeństwo konta debetowego czy kredytowego zostało naruszone. W przypadku transakcji kartą kredytową znacznie łatwiej jest zakwestionować obciążenie, ponieważ firmy mogą sprawdzić u sprzedawcy, w jaki sposób i kiedy opłaty zostały dokonane. Jeśli kredyt nie został jeszcze przetworzony, nadal możesz mieć szansę na odzyskanie pieniędzy.
Polecane filmy
Karty debetowe to jednak zupełnie inna historia. Ponieważ działa podobnie jak gotówka, po zakończeniu transakcji uważa się ją za opłaconą, chyba że pokłócisz się ze sprzedawcą w sprawie zwrotu pieniędzy. Wyobraź sobie, że próbujesz zwrócić gotówkę w sklepie bez paragonu lub mówisz kasjerowi, że ktoś ukradł Twoje pieniądze i coś za nie kupił. Szanse na odzyskanie tych pieniędzy są raczej nikłe.
Na szczęście większość banków ma program zerowej odpowiedzialności za karty debetowe, jeśli zgłosisz nieuczciwe działania wcześniej niż później. Zgłaszając to w ciągu dwóch dni od transakcji, możesz zostać obciążony opłatą w wysokości do 50 USD. W przypadku zgłoszenia przed upływem 60 dni opłata wzrasta do 500 USD. To irytująca cena do zapłacenia, ale jeśli zostałeś oszukany na ponad tysiące dolarów, nadal warto w ogóle cokolwiek odzyskać.
Zgłaszanie oszustwa
Większość dużych banków ma aplikacje mobilne, dzięki którym możesz śledzić swoje wydatki, gdziekolwiek jesteś. Rozsądnie będzie co jakiś czas sprawdzać swoje konto, aby sprawdzić, czy nie dzieje się nic podejrzanego. Aplikacja udostępni Ci także numer telefonu obsługi klienta lub lokalizator banku, jeśli zajdzie potrzeba zgłoszenia podejrzanej aktywności lub zagubienia karty. Jeśli to możliwe, poproś bank o ponowne wydanie nowej karty lub udaj się do banku po kartę tymczasową, aby można było dezaktywować starą.
Zgłaszając oszustwo i zgłaszając spór, bank poprosi Cię o wypełnienie oświadczenia pod przysięgą – podpisanego oświadczenia, które weryfikuje Cię jako osobę upoważnioną w procesie dochodzenia. Oznacza to, że masz na myśli to, co masz na myśli, a jeśli bank przyłapie Cię na kłamstwie w sprawie rzekomego oszukańczego obciążenia, możesz wpaść w poważne kłopoty, a nawet pójść do więzienia.
Obecnie banki często posiadają system śledzenia Twoich wydatków, więc jeśli zdarzy się nietypowy zakup, szansa na wygranie dochodzenia w sprawie oszustwa jest duża. Lepiej jest także przedstawić dowody ostatnich zakupów w formie paragonów, aby dokładnie pokazać, kiedy jeszcze miałeś kartę. Za chwilę omówimy te tematy.
Jeśli z Twoich wyciągów wynika, że sprzedawca był miejscem dokonania oszukańczej transakcji, spróbuj skontaktować się z nim bezpośrednio, aby uzyskać informacje na temat zakupu. Prawdopodobnie poproszą Cię o zakwestionowanie opłat w banku, ale sprzedawca może mieć kamery bezpieczeństwa, które pokażą, kto przeprowadził transakcję. Jeśli jest to zakup online, można przeprowadzić dochodzenie w celu prześledzenia wysyłki produktu do osoby, która ukradła Twoje pieniądze. Oczywiście może to wymagać uzyskania wezwania sądowego w celu umożliwienia sprzedawcy ujawnienia tych informacji.
Śledź swoje zakupy
Jeśli nadal wolisz korzystać z kart debetowych zamiast kart kredytowych, aby uniknąć płacenia miesięcznych rachunków, nie ma w tym nic złego. Jeśli jednak nie planujesz rezerwować kosztownych wycieczek lub wydawać pieniędzy na nowy telewizor HD, skontaktuj się ze swoim bankiem, aby ustalić limit kwotowy na zakupy i wypłaty. W ten sposób, jeśli transakcja przekroczy kwotę, którą normalnie wydasz, bank zgłosi Ci tę czynność tak szybko, jak to możliwe, a nawet może tymczasowo zamrozić konto, aby nie wyrządzić dalszych szkód. Tak, może to być denerwujące, jeśli zdecydujesz się na jednorazową dużą wypłatę, ale lepiej być bezpiecznym niż żałować.
W dzisiejszych czasach przechowywanie paragonów w formie papierowej jest również trudnym zadaniem. Mimo to nigdy nie wiesz, kiedy mogą się one przydać, aby udowodnić Twoje ostatnie autoryzowane zakupy, aby zapewnić harmonogram, kiedy ostatni raz korzystałeś z karty i kiedy ją zgubiłeś. Przechowuj rachunki przez maksymalnie 90 dni, zanim je wyrzucisz. Jeszcze lepiej, zaopatrz się w przenośny system skanowania, który umożliwi porządkowanie paragonów w komputerze, a nie ich gromadzenie w szufladzie. Jeśli wyrobisz w sobie nawyk archiwizowania potwierdzeń większości zakupów, będziesz mieć większą szansę na przedstawienie bankom dowodów w przypadku zgłaszania fałszywych opłat. Niektórzy sprzedawcy detaliczni mogą również oferować przesłanie rachunku pocztą elektroniczną, co stanowi szybki i pozbawiony dokumentów papierowych sposób śledzenia wydatków.
Podejmuj mądre decyzje
Najmniejsze decyzje mogą zadecydować o tym, czy staniesz się ofiarą oszustwa, czy też nie. Korzystanie z bankomatów bez kamer bezpieczeństwa lub poza siedzibą banku może narazić Cię na niebezpieczeństwo, jeśli bankomat jest przystosowany do przeglądania pieniędzy. Skimming oznacza, że gniazdo karty może odczytać i skopiować pasek magnetyczny włożonej karty, replikując Twoje informacje do źródła zewnętrznego. To, w połączeniu z miniaturową kamerą, która obserwuje, jak wpisujesz kod PIN, może oznaczać, że złodzieje mogą podrobić dokładnie Twoją kartę debetową i dokonywać wypłat oraz zakupów bez Twojej wiedzy.
Chociaż kupowanie rzeczy w społecznościach internetowych, takich jak Craigslist i eBay, jest powszechne, nigdy nie zgadzaj się na płacenie za przedmioty bez skorzystania z zaufanego zasobu. PayPal często może rozstrzygać spory dotyczące transakcji, jeśli coś pójdzie nie tak między Tobą a kupującym/sprzedającym, jeśli zostanie zgłoszone w ciągu 45 dni od daty zakupu. Jeśli sprzedawca nalega, abyś zapłacił innymi metodami, takimi jak przedpłacone karty debetowe lub przelew bezpośredni, rozważ odejście od umowy.
Oszuści mogą oferować wysyłanie Ci e-maili i rozmów telefonicznych, abyś uwierzył, że są prawdziwą osobą, ale zawsze sprawdź dokładnie, czy numer telefonu nie jest Numer Google Voice które ktoś mógł wymyślić, aby ukryć swoje prawdziwe dane kontaktowe. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail od oszusta, zawsze możesz spróbować sprawdź oryginalne źródło, aby sprawdzić, czy adres IP jest dostępny aby śledzić przybliżoną lokalizację nadawcy. Pamiętaj, że niektóre adresy IP mogą być prywatne i nie ujawniać żadnej lokalizacji geograficznej, ale warto spróbować.
Śledzenie oszusta nigdy nie jest łatwym zadaniem. Najważniejsze jest, aby najpierw odzyskać pieniądze, zanim spróbujesz przyłapać złodzieja, ale podając wszelkie możliwe informacje zapewnij, zgłoś się do lokalnych władz policji, aby dowiedzieć się, co mogą zrobić, aby zapobiec takim sytuacjom innym osobom.
Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.
