Zanim jakiekolwiek słowa przestrogi mogły opuścić moje usta, kasjer gwałtownie przesuwał moją nową kartę Coin tam i z powrotem przez czytnik kart – tak jak robią to doświadczeni pracownicy. Oddała mi kartę, mówiąc, że nie działa, ale wcześniej skomentowała, że na monecie nie ma logo Visa ani MasterCard.
Nawet gdybym zdążył wypowiedzieć kilka słów na czas, nie jestem pewien, co bym powiedział. Rzeczy takie jak „Zapłaciłem 50 dolarów za tę kartę” lub „Jest w fazie beta” z pewnością nie przekonałyby kasjera Taco Bell, aby spokojnie korzystał z mojej nowej eksperymentalnej karty kredytowej.
Polecane filmy
Nowy sposób płatności
Coin nie ma żadnego logo na czarnej powierzchni, ponieważ nie jest to oczywiście jedna karta, ale osiem różnych. Podłączenie Coin do telefonu komórkowego — poprzez Bluetooth low Energy — umożliwia doładowanie go istniejącymi kartami kredytowymi i debetowymi, a także kartami podarunkowymi i kartami członkowskimi. Wyświetlacz E-Ink z przodu pokazuje cztery ostatnie cyfry karty i jej datę ważności, a przycisk bezpośrednio pod ekranem umożliwia ich przeglądanie. Kiedy ją wybierzesz, pasek magnetyczny na monecie naśladuje tę kartę — powinien skanować identycznie jak prawdziwa.
15 procent w rzeczywistym użyciu wydaje się znacznie większym osiągnięciem.
Kiedy po raz pierwszy otrzymałem monetę, zrobiło to na mnie wrażenie. Reklamowano, że przypomina zwykłą kartę kredytową, ale z jakiegoś powodu, wiedząc, co potrafi, zawsze wydawało się, że będzie sprawiała wrażenie innej – może grubszej lub cięższej. Ale tak nie jest. Jest gładki, cienki i całkiem elegancki.
Po sprawdzeniu karty następnym krokiem było dodanie do niej moich kart fizycznych. Używając aplikacja na iOS (jakiś Wersja na Androida jest również dostępna), udało mi się szybko umieścić na nim dwie karty płatnicze, a także moją kartę Costco. Coin jest wyposażony w czytnik kart, który działa jak Kwadrat — podłączenie do gniazda słuchawkowego.
Wszystko po stronie oprogramowania zadziałało za pierwszym razem. Na pierwszy rzut oka wydawało mi się, że może jednak w przyszłości zamieszkam w plastikowej karcie – zamiast korzystać z telefonu i płatności mobilnych. Niestety, drugie podejście do aplikacji było mniej produktywne.
Odkąd po raz pierwszy skonfigurowałem Coin, dostałem nowy telefon. Kiedy więc chciałem dodać kartę w aplikacji na iOS, musiałem odłączyć mój pierwszy telefon i ponownie skonfigurować wszystkie oryginalne karty. Mogę sobie tylko wyobrazić, że cały proces opiera się na bezpieczeństwie, ale szybko stał się denerwujący.
Co to jest?
Jeśli chodzi o faktyczne używanie Coina, to była mieszanka.
Mój pierwszy raz użył Coina podczas przejazdu samochodem i faktycznie poszło mi płynniej niż moje późniejsze doświadczenie z Taco Bell. Po podjechaniu do okna i naciśnięciu przycisku na karcie, aby ją włączyć, przekazałem ją facetowi obsługującemu kasę. Przyjrzał się jej uważnie, ale jedyny komentarz, jaki usłyszałem, brzmiał: „Co to za karta, jest świetna”. I po prostu skinął głową na znak zgody – znowu nie było wystarczająco dużo czasu, aby wyjaśnić zakres tego, czym właściwie był pytając.
Korzystanie z Coin to ciągłe ćwiczenie polegające na szybkim objaśnianiu nowego produktu i unikaniu aresztowania.
Szybko zacząłem wypróbowywać Coin w restauracjach, sklepach spożywczych i innych miejscach, do których zazwyczaj chodzę, aby zobaczyć, jak często to będzie działać. Ogólnie rzecz biorąc, wyniki były zgodne z tym, czego firma oczekuje od beta testerów, takich jak ja: działa to w około 85 procentach przypadków dzięki różnym typom czytników kart. Jedynym problemem jest to, że 15 procent w rzeczywistym użyciu wydaje się znacznie większe.
Jeśli Coinowi nie uda się pracować na samoobsługowej stacji benzynowej, nie będzie to wielka sprawa: po prostu wyciągam kolejną kartę. Kryzys zażegnany. Przekazanie go kasjerowi i zobaczenie, jak się nie powiedzie, to znacznie większa sprawa. Ponieważ z przodu nie ma numerów kart ani logo kredytu, dla podejrzanych kasjerów wygląda to na potencjalne oszustwo.
Próbowałem użyć Coin w Walmart dwa razy i w obu przypadkach nie udało mi się. Za każdym razem, gdy pojawiała się informacja, że karta została odrzucona, kasjer chciał ją zobaczyć. Nie wynikało to z przyjemnej ciekawości, ale ze sceptycyzmu, jaki stosujesz, aby przyłapać ludzi na świadomym wystawianiu błędnych czeków. Odłożyłem Monetę i zapłaciłem inną kartą.
Nie był to jedyny raz, kiedy Coin nie został odczytany przez maszynę, ale z pewnością był to jeden z tych, który wzbudził we mnie lekkie obawy przed użyciem futurystycznej karty. Teraz za każdym razem, gdy sięgam po Coin, aby zapłacić, pojawia się lekkie wahanie.
Kiedy Coin założył kampanię crowdfundingową w listopadzie 2013 roku, brałem w tym udział. Wydawało się magiczne, że karta może połączyć się z telefonem, natychmiast wyłączyć, jeśli zostanie zgubiona lub skradziona, a także zmienić pasek magnetyczny, aby pomieścić wiele kart. Ale rozpoczęły się opóźnienia, Coin chciał więcej pieniędzy za gotową wersję, żetony w przyszłych kartach kredytowych groziły, że Coin stanie się przestarzały, i zaczęła się rzeczywistość.
Zanim Coin mógł w ogóle zostać udostępniony w wersji beta, Apple wypuściło już swój system płatności mobilnych Apple Pay. Za pomocą Apple Pay lub Portfel Google może być niezręczne, ale nigdy nie jest postrzegane jako oszukańcze. W najgorszym wypadku wyglądasz głupio, dotykając telefonem terminala płatniczego.
Zgarniam więcej, niż jesteś w stanie przeżuć
Coin w większości wywiązuje się ze swoich początkowych obietnic. Sprzęt, który trzymasz w dłoni, wydaje się zaskakująco solidny i w większości przypadków działa.
Nie jest jednak jasne, czy Coin kiedykolwiek osiągnie 100-procentową niezawodność lub stanie się na tyle popularny, że przezwycięży podejrzliwe spojrzenia kasjerów. Biorąc pod uwagę mój pierwszy kontakt z wersją beta, nie jestem zbyt optymistyczny. Problem w tym, że korzystanie z Coin to ciągłe ćwiczenie polegające na szybkim objaśnianiu zupełnie nowego produktu i unikaniu aresztowania.
Startupowa firma próbująca wypuścić na rynek nowy gadżet staje przed nie lada wyzwaniem. Startupowa firma próbująca całkowicie wywrócić do góry nogami zakorzeniony system pieniędzy i płatności istnieje na zupełnie innej skali trudności.
Coin wciąż ma potencjał, aby być niesamowitym, ale szybko poczułem się nieśmiały.
Ostateczna wersja Monetę można obecnie zamówić w przedsprzedaży za 100 dolarów, a zamówienia mają zostać wysłane latem 2015 r.
Zalecenia redaktorów
- Psy Psiego Patrolu zabiorą Cię tam, dokąd zmierzasz, dzięki nowej funkcji Waze
