Fujifilm wprowadza swoją koncepcję sprzedaży detalicznej, tzw Cudowny sklep fotograficzny, do Stanów Zjednoczonych. Zlokalizowany przy Piątej Alei i 22. ulicy, w nowojorskiej dzielnicy Flatiron, sklep – dziewiąty Fujifilm otwarty na całym świecie – znajduje się w miejscu, które od dawna nazywana była „dzielnicą fotograficzną” miasta. Oprócz najnowszego sprzętu Fujifilm będzie także służyć jako centrum edukacji fotograficznej i Inspiracja. Oficjalne otwarcie sklepu nastąpi 22 lipca, ale Fujifilm dał podgląd Digital Trends przed otwarciem.
Celem sklepu jest wywołanie „fotorenesansu”, według Fujifilm, który opisuje jako „odrodzenie przyjemności korzystania z fotografia." W związku z tym Fujifilm chce, aby ludzie czuli się komfortowo spędzając czas w sklepie, i zaprojektowała otoczenie tak, aby było ciepło i gościnny. Dostępna jest nawet bezpłatna kawa podczas zakupów lub oczekiwania na wykonanie wydruków. Celem nie jest tylko przeniesienie produktu, ale zachęcenie do odkrywania fotografii.
Odwiedzający zostaną zaproszeni do bezpośredniego kontaktu z najwyższej klasy aparatami i obiektywami Fujifilm z serii X, a także aparatami i drukarkami natychmiastowymi Instax. Goście mogą nawet wykonywać natychmiastowe wydruki ze swoich telefonów w jednym z kilku kiosków (w niektórych kioskach można wykonywać drobne wydruki na żądanie, a większe wydruki wykonywane są w wewnętrznym laboratorium sklepu) lub zakupić różnorodne produkty, od ramek po albumy, a nawet klisze 35 mm do zastosowań analogowych kamery. W salonie DIY odbywają się szkolenia prowadzone przez wewnętrznych ekspertów i gościnnych prezenterów, a odwiedzający mogą dokumentować swój czas spędzony w mieście, korzystając z fotobudki. Oprócz warsztatów w salonie odbędą się wykłady i wystawy.
Wyraźnie widać, że Fujifilm kładzie nacisk na społeczne aspekty przestrzeni.
Po wejściu do sklepu widać jednak, że jest on skierowany do fotografów codziennych, m.in smartfon użytkownicy; aparaty Instax i kioski fotograficzne zyskują znaczną powierzchnię wraz z akcesoriami pasującymi do wydruków. W momencie premiery seria X będzie miała mniejszą witrynę z tyłu sklepu; Fujifilm powiedziało nam, że sklep nie jest zaprojektowany, aby konkurować z tradycyjnymi sklepami z aparatami fotograficznymi, do których uczęszczają entuzjaści i profesjonaliści Fujifilm fotografowie nadal będą najprawdopodobniej często odwiedzani, ale układ Wonder Photo Shop jest modułowy i będzie się zmieniać w zależności od potrzeb potrzeb klientów.
Oprócz dostarczania informacji i edukacji społeczeństwu, Fujifilm wykorzystuje również przestrzeń handlową jako okazję do uzyskania informacji od klientów. Według Fujifilm goście będą mieli „możliwość wpływania na cechy produktu, dzieląc się swoimi osobistymi preferencjami i opiniami”. Firma wykorzysta tę informację zwrotną do zrozumienia rynku i, ostatecznie, ulepszenia swoich produktów i doświadczenia klientów.
Wyraźnie widać, że Fujifilm kładzie nacisk na społeczne aspekty przestrzeni. Firma stara się rozszerzyć ten temat również na sferę mediów społecznościowych. Jego Strona na Instagramie będzie śledzić hashtagi umożliwiające interakcję z klientami, a konto Snapchat zapewni zakulisowy dostęp do wydarzeń w sklepie.
Pierwszy Wonder Photo Shop został otwarty w Tokio w lutym 2014 roku. Koncepcję opracował Mark Yamamoto, prezes i dyrektor generalny Fujifilm North America, który dostrzegł potencjał sklepu odpowiadającego zmieniającym się zachowaniom fotograficznym konsumentów. Rzeczywiście, sklep bardziej przypomina sklep lifestylowy niż tradycyjny sklep z aparatami fotograficznymi, podobnie jak Apple Store sprawił, że zakupy komputerów były eleganckie. Powiedział, że sklep w Tokio spotkał się z przytłaczającą reakcją konsumentów, co stanowi model ekspansji poza Japonię.
Oprócz przejścia na technologię cyfrową, zwłaszcza smartfony, Wonder Photo Shop zaspokaja także powracający trend: drukowane zdjęcia. W swoich badaniach Fujifilm wykazało, że w 2015 r. 68 procent gospodarstw domowych drukowało swoje zdjęcia, co oznacza wzrost o pięć procent, przy czym duży wpływ na tę sytuację mają tzw. majsterkowicze. Jednak w momencie otwarcia nie ma planów wewnętrznej obróbki filmów.
Fujifilm wybrało lokalizację ze względu na jej historyczne znaczenie w nowojorskim przemyśle fotograficznym. Obszar ten był niegdyś tętniący życiem profesjonalnych fotografów i powiązanych firm, ale obecnie przekształca się w popularne miejsce wśród mieszkańców i turystów. Od teraz Wonder Photo Shop pozostanie miejscem jedynym w swoim rodzaju.
Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.
