W nietypowym posunięciu operator telewizji kablowej z Atlanty Komunikacja Coxa wkracza na rynek telefonii komórkowej, realizując tak zwaną „poczwórną grę” – telewizję, Internet, telefon stacjonarny i telefon komórkowy – na trzech rynkach regionalnych, które obejmują około 1,5 miliona klientów. Aby zachęcić klientów do zmiany operatora komórkowego, Cox oferuje „Niewiarygodnie uczciweProgram MoneyBack Minutes, w ramach którego klienci mogą odzyskać do 20 dolarów miesięcznie za niewykorzystane minuty w sieci komórkowej.
Usługa jest początkowo dostępna w Hampton Roads w Wirginii, Omaha, Nebrasce i hrabstwie Orange w Kalifornii. Cox planuje rozszerzyć ofertę, ale nie ogłosił jeszcze żadnych szczegółów dotyczących przyszłych obszarów usług. Cox kupił licencje na widmo bezprzewodowe w San Diego, rejonie Atlanty i Nowego Orleanu, Las Vegas, Nowym Meksyku i części Kansas.
Polecane filmy
„Konsumenci sieci bezprzewodowych od dawna nie mają wystarczającej obsługi klienta” – powiedział Stephen Bye, prezes firmy Cox ds. rozwiązań bezprzewodowych, w:
oświadczenie. „Dzięki naszemu podejściu skoncentrowanemu na kliencie zapewniamy znacznie więcej niż tylko doskonały zasięg sieci i jakość połączeń. Poszliśmy o krok dalej, wprowadzając do pakietu Cox nowe usługi i funkcje, które opierają się na uczciwości”.Cox od jakiegoś czasu planował wprowadzenie usługi bezprzewodowej, budowę własnych masztów komórkowych, a docelowo planuje wprowadzenie na rynek technologii mobilnego Internetu szerokopasmowego LTE 4G. Aby jednak przyspieszyć wejście na rynek, Cox współpracuje obecnie ze Sprint Nextel w celu zaoferowania usług. W miarę rozwoju usługi Cox od pewnego czasu dzierżawi pojemność swojej sieci innym operatorom komórkowym.
Aby zachęcić użytkowników do przejścia na tę usługę, Cox oferuje MoneyBack Minutes, które zasadniczo co miesiąc zapewniają klientom kredyt za niewykorzystane minuty w ich planach komórkowych w kwotach do 20 dolarów. Cox zachwala ten program jako ulepszenie w stosunku do planów, w ramach których klienci tracą minuty pod koniec miesiąca lub przenoszą je z miesiąca na miesiąc bez żadnych korzyści. Cox zapewni także klientom bezpłatne powiadomienia tekstowe dotyczące wykorzystania środków, gdy osiągną limity. Cox kusi także swoich klientów telewizji kablowej ofertami dodania dodatkowych usług kablowych, gdy użytkownicy dodadzą do swojego pakietu usług łączność bezprzewodową.
Cox oferuje rozsądną gamę telefonów, w tym kilka najwyższej klasy smartfonów z systemem Android, w tym HTC Desire, Hero i Wildfire, a także Motorola Milestone i LG Axis.
Cox nie jest pierwszą firmą kablową oferującą usługi bezprzewodowe — Comcast obsługiwał sieć bezprzewodową w latach 90. XX wieku i nawiązał współpracę z Clearwire w zakresie 4G. Tak naprawdę nie jest to nawet pierwsza przygoda Coxa z technologią bezprzewodową: w 1999 roku sprzedała ona swoją poprzednią sieć bezprzewodową w południowej Kalifornii do firmy Sprint i nawiązał współpracę ze firmą Sprint przez kilka lat, począwszy od 2005 r., w celu łączenia usług z jej usługami wideo klienci. Jednak decyzja o zakupie licencji na widmo i budowie własnej infrastruktury mobilnej to dla firmy kablowej wyjątkowe posunięcie – częściowo możliwe dzięki temu, że jest to firma prywatna.
Zalecenia redaktorów
- Sprint organizuje kolejną wyprzedaż błyskawiczną, oferując iPhone'a X za 5 dolarów miesięcznie
Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.
