Dostęp do centrum pomocy Facebooka można uzyskać z dowolnej strony w serwisie.
Kiedy Facebook został uruchomiony po raz pierwszy, był to serwis społecznościowy przeznaczony wyłącznie dla studentów Uniwersytetu Harvarda. Do maja 2011 roku Facebook.com rozrósł się do ponad 500 milionów użytkowników. W przypadku tak szalenie popularnej strony internetowej administracja Facebookiem może być trudna do zdobycia. Niektóre problemy klientów można rozwiązać za pomocą formularzy kontaktowych e-mail wbudowanych w centrum pomocy Facebooka, ale często są one trudne do zlokalizowania. Jednak przy odrobinie wskazówek — i liście kontaktów na Facebooku opracowanej przez ekspertów ds. sieci społecznościowych z Multibrain — wysłanie wiadomości e-mail do administracji Facebooka jest rzeczywiście możliwe.
Krok 1
Przejdź do dowolnej strony serwisu Facebook.
Wideo dnia
Krok 2
Kliknij „Pomoc” u dołu strony.
Krok 3
Kliknij „Przeglądaj tematy pomocy” i wybierz temat, w którym potrzebujesz pomocy.
Krok 4
Zapoznaj się z często zadawanymi pytaniami w temacie, aby znaleźć pytanie, które przybliża powód, dla którego musisz skontaktować się z Facebookiem.
Krok 5
Kliknij pytanie, aby wyświetlić odpowiedź udzieloną przez wsparcie Facebooka. Niektóre odpowiedzi zawierają łącze do formularza kontaktowego, za pośrednictwem którego użytkownicy mogą wysyłać e-maile do Facebooka dotyczące problemu, którego dotyczy pytanie. Aby wysłać wiadomość e-mail, kliknij podany link i wypełnij wszystkie wymagane informacje przed przesłaniem.
Krok 6
Zaloguj się na Facebooku, jeśli nie możesz znaleźć formularza kontaktowego dla swojej sytuacji.
Krok 7
Wpisz „multibrain” w polu wyszukiwania u góry strony. Wybierz stronę o nazwie „multibrain” małymi literami.
Krok 8
Kliknij „Notatki” i wybierz notatkę zatytułowaną „Potrzebujesz zatrzymać Facebooka?”
Krok 9
Przejrzyj listę dostępnych formularzy kontaktowych. Kliknij formularz, który najlepiej opisuje Twoją sytuację, wypełnij formularz i kliknij „Prześlij”.
